VEKA CRM

CRM é uma sigla que significa gerenciamento de relacionamento com o cliente. O gerenciamento de relacionamento com o cliente é uma ferramenta, estratégia ou processo que ajuda as empresas a organizar e acessar melhor os dados dos clientes. É uma plataforma que conecta seus diferentes departamentos, do marketing às vendas e ao atendimento ao cliente, e organiza suas anotações, atividades diárias, acompanhamentos, rastreia leads, mantém contatos