VEKA CRM

CRM — это аббревиатура, обозначающая управление взаимоотношениями с клиентами. Управление взаимоотношениями с клиентами — это инструмент, стратегия или процесс, который помогает предприятиям лучше организовывать данные о клиентах и ​​получать к ним доступ. Это платформа, которая объединяет ваши различные отделы, от маркетинга до продаж и обслуживания клиентов, а также организует их заметки, повседневную деятельность, последующие действия, отслеживает потенциальных клиентов и поддерживает контакты.