VEKA CRM

CRM is een acroniem dat staat voor klantrelatiebeheer. Klantrelatiebeheer is een hulpmiddel, strategie of proces dat bedrijven helpt klantgegevens beter te organiseren en toegankelijk te maken. Het is een platform dat uw verschillende afdelingen, van marketing tot verkoop tot klantenservice, met elkaar verbindt en hun aantekeningen, dagelijkse activiteiten, follow-ups organiseert, leads volgt en contacten onderhoudt