ServTec

ServTec ist ein umfassendes System für das technische Servicemanagement, das speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die Support und Wartung für ihre Geräte anbieten.

Hauptfunktionen:

• Kundenverwaltung: Verwalten Sie Ihren Kundenstamm mit mehreren Standorten und zugehörigen Geräten.

• Arbeitsaufträge: Erstellen, weisen Sie Arbeitsaufträge zu und verfolgen Sie deren Status. Erfassen Sie Fotos und lassen Sie sich die Fertigstellung digital bestätigen.

• Support-Tickets: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Support-Tickets zu erstellen, die automatisch verfügbaren Technikern zugewiesen werden.

• Vorbeugende Wartung: Planen Sie regelmäßige Wartungsarbeiten und erhalten Sie automatische Erinnerungen.

• Techniker-App: Techniker können ihre zugewiesenen Arbeitsaufträge einsehen, Aktivitäten protokollieren, Fotos aufnehmen und Unterschriften direkt über ihr Mobiltelefon erfassen.

• Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Tickets, zugewiesene Arbeitsaufträge und Aktualisierungen.

• Berichte: Generieren Sie detaillierte Berichte mit Arbeitshistorie, Fotos und Unterschriften.

• Offline-Funktionalität: Die App funktioniert auch ohne Internetverbindung.

Ideal für:

- Unternehmen für die Wartung von Anlagen und Geräten

- Computerreparaturdienste

- Klimaanlagenwartung

- Reparaturdienste für Haushaltsgeräte

- Außendienstunternehmen