ServTec

ServTecは、機器のサポートとメンテナンスを提供する企業向けに設計された包括的な技術サービス管理システムです。

主な機能：

• 顧客管理

複数の拠点と関連機器を含む顧客ポートフォリオを管理します。

• 作業指示

作業指示の作成、割り当て、追跡を行います。写真の撮影や完了時のデジタル署名の取得も可能です。

• サポートチケット

お客様がサポートチケットを作成できるよう支援し、対応可能な技術者に自動的に割り当てます。

• 予防保守

定期的なメンテナンスをスケジュールし、自動リマインダーを受信します。

• 技術者アプリ

技術者は、割り当てられた作業指示の確認、作業記録、写真撮影、署名の取得をスマートフォンから行うことができます。

• プッシュ通知

新規チケット、割り当てられた作業指示、更新情報に関するリアルタイムアラートを受信します。

• レポート

作業履歴、写真、署名を含む詳細なレポートを生成します。

• オフライン機能

アプリはインターネット接続がなくても動作します。

最適なお客様:

- 機器メンテナンス会社

- コンピューター修理サービス

- エアコンメンテナンス

- 家電修理サービス

- フィールドサポート会社