ServTec

ServTec adalah sistem manajemen layanan teknis komprehensif yang dirancang untuk perusahaan yang menyediakan dukungan dan pemeliharaan peralatan.

FITUR UTAMA:

• Manajemen Pelanggan

Kelola portofolio pelanggan Anda dengan banyak lokasi dan peralatan terkait.

• Perintah Kerja

Buat, tetapkan, dan lacak perintah kerja. Ambil foto dan dapatkan tanda tangan digital sebagai bukti penyelesaian.

• Tiket Dukungan

Izinkan pelanggan Anda untuk membuat tiket dukungan yang secara otomatis ditugaskan kepada teknisi yang tersedia.

• Pemeliharaan Preventif

Jadwalkan pemeliharaan berkala dan terima pengingat otomatis.

• Aplikasi Teknisi

Teknisi dapat melihat perintah kerja yang ditugaskan, mencatat aktivitas, mengambil foto, dan mendapatkan tanda tangan dari ponsel mereka.

• Notifikasi Push

Terima peringatan waktu nyata tentang tiket baru, perintah kerja yang ditugaskan, dan pembaruan.

• Laporan

Hasilkan laporan terperinci dengan riwayat pekerjaan, foto, dan tanda tangan.

• Fungsionalitas Offline

Aplikasi tetap berfungsi tanpa koneksi internet.

IDEAL UNTUK:

- Perusahaan perawatan peralatan

- Jasa perbaikan komputer

- Perawatan pendingin udara

- Jasa perbaikan peralatan rumah tangga

- Perusahaan dukungan lapangan