ServTec

ServTec est un système complet de gestion des services techniques conçu pour les entreprises assurant le support et la maintenance des équipements.

FONCTIONNALITÉS CLÉS :

• Gestion des clients : Gérez votre portefeuille clients multi-sites et leurs équipements associés.

• Bons de travail : Créez, attribuez et suivez les bons de travail. Prenez des photos et obtenez des signatures numériques pour attester de la réalisation des travaux.

• Tickets d'assistance : Permettez à vos clients de créer des tickets d'assistance qui sont automatiquement attribués aux techniciens disponibles.

• Maintenance préventive : Planifiez la maintenance récurrente et recevez des rappels automatiques.

• Application technicien : Les techniciens peuvent consulter leurs bons de travail, consigner leurs activités, prendre des photos et recueillir des signatures depuis leur téléphone mobile.

• Notifications push : Recevez des alertes en temps réel concernant les nouveaux tickets, les bons de travail attribués et les mises à jour.

• Rapports : Générez des rapports détaillés incluant l'historique des interventions, les photos et les signatures.

• Fonctionnement hors ligne : L'application continue de fonctionner sans connexion Internet.

IDÉAL POUR :

- Les entreprises de maintenance d'équipements

- Les services de réparation informatique

- La maintenance des systèmes de climatisation

- Les services de réparation d'appareils électroménagers

- Les entreprises d'assistance technique sur site