À propos de ServTec
Système complet de services techniques pour l'assistance et la maintenance des équipements.
ServTec est un système complet de gestion des services techniques conçu pour les entreprises assurant le support et la maintenance des équipements.
FONCTIONNALITÉS CLÉS :
• Gestion des clients : Gérez votre portefeuille clients multi-sites et leurs équipements associés.
• Bons de travail : Créez, attribuez et suivez les bons de travail. Prenez des photos et obtenez des signatures numériques pour attester de la réalisation des travaux.
• Tickets d'assistance : Permettez à vos clients de créer des tickets d'assistance qui sont automatiquement attribués aux techniciens disponibles.
• Maintenance préventive : Planifiez la maintenance récurrente et recevez des rappels automatiques.
• Application technicien : Les techniciens peuvent consulter leurs bons de travail, consigner leurs activités, prendre des photos et recueillir des signatures depuis leur téléphone mobile.
• Notifications push : Recevez des alertes en temps réel concernant les nouveaux tickets, les bons de travail attribués et les mises à jour.
• Rapports : Générez des rapports détaillés incluant l'historique des interventions, les photos et les signatures.
• Fonctionnement hors ligne : L'application continue de fonctionner sans connexion Internet.
IDÉAL POUR :
- Les entreprises de maintenance d'équipements
- Les services de réparation informatique
- La maintenance des systèmes de climatisation
- Les services de réparation d'appareils électroménagers
- Les entreprises d'assistance technique sur site
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