ServTec

ServTec ایک جامع تکنیکی سروس مینجمنٹ سسٹم ہے جو ان کمپنیوں کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو آلات کی مدد اور دیکھ بھال فراہم کرتی ہیں۔

اہم خصوصیات:

• کسٹمر مینجمنٹ

متعدد مقامات اور متعلقہ آلات کے ساتھ اپنے کسٹمر پورٹ فولیو کا نظم کریں۔

• ورک آرڈرز

کام کے آرڈرز بنائیں، تفویض کریں اور ٹریک کریں۔ تصاویر کیپچر کریں اور تکمیل کے ڈیجیٹل دستخط حاصل کریں۔

• سپورٹ ٹکٹ

اپنے صارفین کو سپورٹ ٹکٹ بنانے کی اجازت دیں جو خودکار طور پر دستیاب تکنیکی ماہرین کو تفویض کر دی جاتی ہیں۔

• احتیاطی دیکھ بھال

بار بار چلنے والی دیکھ بھال کا شیڈول بنائیں اور خودکار یاد دہانیاں وصول کریں۔

• ٹیکنیشن ایپ

تکنیکی ماہرین اپنے تفویض کردہ کام کے آرڈر دیکھ سکتے ہیں، سرگرمیاں لاگ ان کر سکتے ہیں، تصاویر لے سکتے ہیں اور اپنے موبائل فون سے دستخط کر سکتے ہیں۔

• پش اطلاعات

نئے ٹکٹوں، تفویض کردہ ورک آرڈرز اور اپ ڈیٹس کے بارے میں ریئل ٹائم الرٹس حاصل کریں۔

• رپورٹس

کام کی تاریخ، تصاویر، اور دستخطوں کے ساتھ تفصیلی رپورٹس بنائیں۔

• آف لائن فعالیت

ایپ انٹرنیٹ کنکشن کے بغیر کام کرتی رہتی ہے۔

مثالی برائے:

- سازوسامان کی دیکھ بھال کرنے والی کمپنیاں

- کمپیوٹر کی مرمت کی خدمات

- ایئر کنڈیشنگ کی دیکھ بھال

- آلات کی مرمت کی خدمات

- فیلڈ سپورٹ کمپنیاں