ServTec

ServTec هو نظام شامل لإدارة الخدمات الفنية، مصمم خصيصًا للشركات التي تقدم خدمات دعم وصيانة المعدات.

الميزات الرئيسية:

• إدارة العملاء

إدارة قاعدة عملائك مع مواقع متعددة ومعداتها المرتبطة.

• أوامر العمل

إنشاء أوامر العمل وتخصيصها وتتبعها. التقاط الصور والحصول على توقيعات رقمية عند الانتهاء.

• تذاكر الدعم

تمكين عملائك من إنشاء تذاكر دعم تُخصص تلقائيًا للفنيين المتاحين.

• الصيانة الوقائية

جدولة الصيانة الدورية واستلام تذكيرات تلقائية.

• تطبيق الفنيين

يمكن للفنيين الاطلاع على أوامر العمل المخصصة لهم، وتسجيل الأنشطة، والتقاط الصور، والحصول على التوقيعات من هواتفهم المحمولة.

• الإشعارات الفورية

استلام تنبيهات فورية حول التذاكر الجديدة، وأوامر العمل المخصصة، والتحديثات.

• التقارير

إنشاء تقارير مفصلة تتضمن سجل العمل والصور والتوقيعات.

• العمل دون اتصال بالإنترنت

يستمر التطبيق بالعمل دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.

مثالي لـ:

- شركات صيانة المعدات

- خدمات إصلاح أجهزة الكمبيوتر

- صيانة أجهزة التكييف

- خدمات إصلاح الأجهزة المنزلية

- شركات الدعم الميداني