ServTec

ServTec คือระบบบริหารจัดการบริการด้านเทคนิคแบบครบวงจร ออกแบบมาสำหรับบริษัทที่ให้บริการด้านการสนับสนุนและบำรุงรักษาอุปกรณ์

คุณสมบัติหลัก:

• การจัดการลูกค้า

จัดการพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าที่มีหลายสาขาและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

• ใบสั่งงาน

สร้าง มอบหมาย และติดตามใบสั่งงาน บันทึกภาพและรับลายเซ็นดิจิทัลเมื่อเสร็จสิ้นงาน

• ตั๋วสนับสนุน

อนุญาตให้ลูกค้าของคุณสร้างตั๋วสนับสนุน ซึ่งจะถูกมอบหมายให้กับช่างเทคนิคที่ว่างอยู่โดยอัตโนมัติ

• การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

กำหนดตารางการบำรุงรักษาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ และรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

• แอปสำหรับช่างเทคนิค

ช่างเทคนิคสามารถดูใบสั่งงานที่ได้รับมอบหมาย บันทึกกิจกรรม ถ่ายภาพ และบันทึกลายเซ็นจากโทรศัพท์มือถือได้

• การแจ้งเตือนแบบพุช

รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตั๋วใหม่ ใบสั่งงานที่ได้รับมอบหมาย และการอัปเดต

• รายงาน

สร้างรายงานโดยละเอียดพร้อมประวัติการทำงาน ภาพถ่าย และลายเซ็น

• ฟังก์ชันการทำงานแบบออฟไลน์

แอปยังคงทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เหมาะสำหรับ:

- บริษัทบำรุงรักษาอุปกรณ์

- บริการซ่อมคอมพิวเตอร์

- บริการบำรุงรักษาเครื่องปรับอากาศ

- บริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า

- บริษัทให้บริการสนับสนุนภาคสนาม