KHACI

KHACI – Solution d'installation AC pour les techniciens contractuels

KHACI est une application mobile puissante conçue pour les techniciens contractuels spécialisés dans l'installation de climatisation (climatiseur) dans le cadre du centre de service Khoshnaw. Cet outil tout-en-un garantit une gestion transparente des travaux, un service client et une gestion des stocks, aidant les techniciens à accomplir leurs tâches d'installation de manière efficace et professionnelle.

Principales caractéristiques pour les techniciens d'installation AC :

1. Gestion des travaux d'installation

Affichez et gérez les tâches d'installation AC assignées en temps réel.

Accédez aux détails, aux adresses et aux instructions d'installation des clients.

Enregistrez les spécifications de l’appareil, y compris les numéros de série entrants et sortants.

Capturez les confirmations et les commentaires des clients pour garantir la satisfaction du service.

Mettez à jour les statuts des tâches de « En attente » à « Terminé » de manière transparente.

2. Rapports numériques sur les tâches

Soumettez des rapports d'achèvement de travail directement via l'application.

Joignez des photos et des notes pour vérification et assurance qualité.

Gardez une trace des enregistrements d'installation passés pour les services de référence et de garantie.

3. Gestion des stocks et des pièces

Vérifiez les niveaux de stock de l’entrepôt avant de vous rendre sur un site d’installation.

Demandez des unités AC supplémentaires, des pièces ou des outils d'installation si nécessaire.

Suivez l’utilisation et les retours des pièces pour maintenir des registres d’inventaire précis.

4. Planification des techniciens et accès basé sur les rôles

Recevez des affectations de travail en fonction du type de contrat et de la disponibilité.

Gérez votre emploi du temps quotidien et suivez les travaux d'installation à venir.

Recevez des notifications pour les nouvelles tâches, la disponibilité des pièces ou les mises à jour des tâches.

5. Interaction et commentaires des clients

Communiquer directement avec les clients concernant les détails de l'installation.

Collectez des signatures numériques et des confirmations une fois le travail terminé.

Garantissez la satisfaction de vos clients grâce à la collecte intégrée de commentaires.

KHACI améliore l'efficacité des techniciens d'installation de climatisation sous contrat, en garantissant des opérations fluides, un suivi précis des travaux et un service client amélioré, le tout à partir d'une seule plate-forme mobile.