KHACI

KHACI – 계약 기반 기술자를 위한 AC 설치 솔루션

KHACI는 Khoshnaw 서비스 센터 산하 AC(에어컨) 설치 전문 계약 기술자를 위한 강력한 모바일 애플리케이션입니다. 이 올인원 도구는 원활한 작업 관리, 고객 서비스 및 재고 처리를 보장하여 기술자가 설치 작업을 효율적이고 전문적으로 완료할 수 있도록 돕습니다.

AC 설치 기술자를 위한 주요 기능:

1. 설치작업 관리

할당된 AC 설치 작업을 실시간으로 보고 관리합니다.

고객 세부정보, 주소, 설치 지침에 액세스하세요.

인바운드 및 아웃바운드 일련번호를 포함한 장치 사양을 기록합니다.

고객 확인 및 피드백을 수집하여 서비스 만족도를 보장합니다.

작업 상태를 "보류 중"에서 "완료"로 원활하게 업데이트합니다.

2. 디지털 업무 보고

앱을 통해 직접 작업 완료 보고서를 제출하세요.

확인 및 품질 보증을 위해 사진과 메모를 첨부하세요.

참조 및 보증 서비스를 위해 과거 설치 기록을 추적하십시오.

3. 재고 및 부품 관리

설치 현장으로 향하기 전에 창고 재고 수준을 확인하십시오.

필요한 경우 추가 AC 장치, 부품 또는 설치 도구를 요청하십시오.

부품 사용 및 반품을 추적하여 정확한 재고 기록을 유지하세요.

4. 기술자 일정 및 역할 기반 액세스

계약 유형 및 가용성에 따라 작업 할당을 받습니다.

일일 일정을 관리하고 예정된 설치 작업을 추적하세요.

새로운 작업, 부품 가용성 또는 작업 업데이트에 대한 알림을 받으세요.

5. 고객 상호작용 및 피드백

설치 세부사항에 관해 고객과 직접 소통하세요.

작업 완료 시 디지털 서명 및 확인을 수집합니다.

내장된 피드백 수집으로 고객 만족을 보장하세요.

KHACI는 계약 기반 AC 설치 기술자의 효율성을 향상시켜 단일 모바일 플랫폼에서 원활한 운영, 정확한 작업 추적 및 향상된 고객 서비스를 보장합니다.