Real Support

Une application pour AndroidOS de "NTT

En communiquant avec une application distante (navigateur web) à l'aide d'un smartphone Android, vous pouvez bénéficier d'une assistance au travail même si vous êtes loin comme si vous étiez à côté de nous.

Pour utiliser cette application, vous aurez besoin des éléments suivants :

1 Contrat Entreprise

2 Délivrance d'un compte Business d ou d'un compte Google (ce service prend en charge le compte Business d et le compte Google)

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles sur les smartphones Android.

1 Pointage spatial

Les instructions pointées et dessinées à partir d'un PC sont converties en données 3D grâce à la technologie MR et affichées sur l'écran d'un smartphone Android.

Même si vous déplacez votre smartphone Android, les instructions restent en place, vous pouvez donc recevoir des instructions intuitives telles que « Je veux que vous regardiez là-bas » comme si vous étiez à côté de moi, même si vous êtes loin.

2 flux 3D

En synchronisant les pages sur site et à distance, il est possible d'afficher clairement « quel travail est actuellement effectué sur site ».

Sur les smartphones Android, il s'affiche dans le cadre gauche de l'écran, afin que vous puissiez facilement voir ce que vous devez faire en regardant l'écran.

3 Appel à plusieurs personnes

Puisque vous pouvez parler avec jusqu'à 6 personnes simultanément, localement et à distance, vous pouvez effectuer votre travail de manière sûre et efficace.

・Réduire le nombre de travailleurs sur site et éviter les conditions de surpeuplement / ・Le guidage au travail peut également être effectué sans contact

・L'assistance au travail à distance permet de réduire les frais de déplacement, etc.

・Améliorez la précision du travail en prenant en charge un travail sur site à partir de plusieurs emplacements distants

・ Prise en charge de plusieurs bases locales à partir d'une base distante pour améliorer l'efficacité du travail

4 Fonction de capture de traces d'images

Il est possible de sauvegarder un parcours d'images. Si vous souhaitez enregistrer des informations pendant que vous travaillez, vous pouvez prendre une photo de la scène et la sauvegarder.

Les traces d'images peuvent être prises localement et à distance, donc si vous utilisez un smartphone Android et souhaitez vous concentrer sur votre travail, vous pouvez prendre des photos à distance.

5 Participation des invités

La participation des invités est possible à la fois localement et à distance.

Si un invité utilise par exemple un smartphone Android, un client qui a acheté un produit peut utiliser une application pour smartphone Android et recevoir des instructions d'utilisation à distance.

6 Transmission vidéo locale

Lorsqu'un smartphone Android se connecte au travail, il envoie en temps réel les images capturées par la caméra à l'application distante.

Cela vous permet de vérifier l'état du travail sur site, même à distance.

7 Appel vocal

Vous pouvez passer des appels en utilisant toutes les applications, y compris les emplacements locaux et distants participant aux travaux.

Vous pouvez désormais travailler en toute fluidité, même à distance.

8 Partage d'écran depuis un PC

Vous pouvez partager et afficher l'écran sélectionné sur l'application distante.

Cela vous permet de visualiser instantanément les documents, dessins, etc. que vous souhaitez afficher à distance.

9 Recevoir des messages texte

Vous pouvez recevoir des messages texte depuis des applications distantes.

Cela vous permet de recevoir rapidement des informations difficiles à transmettre par des mots ou un pointage spatial, telles que les noms d'équipements et les tâches complexes.