Richpanel

Richpanel डीटीसी ब्रांडों के लिए बनाया गया ग्राहक सेवा ऐप है। सभी चैनलों पर बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए हजारों व्यापारी Richpanel का उपयोग करते हैं।

मोबाइल ऐप को सपोर्ट एजेंटों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे चलते-फिरते ग्राहक सेवा प्रदान कर सकें और यहां तक ​​कि चूके भी नहीं

यहाँ आप Richpanel मोबाइल ऐप के साथ क्या कर सकते हैं:

1. सभी बातचीत एक ही स्थान पर

Facebook, Instagram, ईमेल और लाइव चैट से ग्राहकों की बातचीत को एक ही स्थान से प्रबंधित करें।

2. मैक्रोज़ और टेम्प्लेट के साथ तेज़ी से उत्तर दें।

मैक्रोज़ (ग्राहक का नाम, उत्पाद का नाम, आदि) के साथ पहले से भरे हुए उत्तरों के साथ समय बचाएं।

3. त्वरित इशारे

आसान, सहज जेस्चर के साथ टिकटों का उत्तर दें, बंद करें, संग्रह करें या स्नूज़ करें।

4. ग्राहक और ऑर्डर डेटा देखें

प्रत्येक टिकट के आगे ग्राहक प्रोफ़ाइल, ऑर्डर इतिहास और ट्रैकिंग विवरण देखें।

5. अपनी टीम के साथ तेजी से समाधान करें

उपयोगकर्ता बेहतर सहयोग के लिए टिकट आवंटित कर सकते हैं और टिकटों पर निजी नोट बना सकते हैं

Richpanel, Thinx, Pawz, प्रोटीन वर्क्स और 1500+ DTC ब्रांडों जैसे ब्रांडों को लाइव चैट, मल्टीचैनल इनबॉक्स और शक्तिशाली सेल्फ-सर्विस विजेट जैसे टूल के साथ तारकीय ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करता है।

Richpanel का Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise और WooCommerce जैसे सभी प्रमुख कार्ट प्लेटफॉर्म के साथ मजबूत एकीकरण है। हम एपीआई कनेक्टर्स का उपयोग करके कस्टम कार्ट प्लेटफॉर्म का भी समर्थन करते हैं।

Richpanel आपके तकनीकी स्टैक में ठीक से फिट बैठता है। हमारे पास आफ्टरशिप, रीचार्ज, अटेंटिव, रिटर्नली, योटपो, लूप रिटर्न्स, स्माइल.आईओ, पोस्टस्क्रिप्ट और स्टेलाकनेक्ट सहित 20+ से अधिक ई-कॉम समाधानों के साथ मूल एकीकरण है।