FastViewer QuickHelp AddOn

FastViewer Quickhelp アドオンは、Matrix42 FastViewer リモートコントロール製品ファミリーの一部です。

FastViewer Quickhelp アドオンは、通常の「FastViewer Quickhelp アプリ」に追加してインストールでき、Android の AccessibilityService API を使用して Android デバイスのリモートコントロールを可能にします。

- このアドオンを使用すると、キーボード入力など、デバイスのリモートコントロールが可能になります。

- このアプリは、FastViewer Quickhelp がインストールされている場合にのみ動作します。

- これはスタンドアロンアプリではありません。このアプリを単独でダウンロードしないでください。対応デバイスでは、FastViewer Quickhelp アプリからアドオンを利用できます。FastViewer Quickhelp アプリのメイン画面に、このアドオンをダウンロードするためのダウンロードボタンが表示されます。

リモートコントロールを有効にしたAndroid画面共有には、以下の3つのアプリケーションが必要です。

FastViewer Quickhelpアプリ:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en

リモートワーク、サポート、生産性向上のために、Androidデバイスの画面を共有できます。

FastViewer Quickhelpアドオン:

上記アプリのアドオンで、リモートコントロール機能（サポート、販売など）を有効にしたいユーザー向けです。

Androidデバイスには、「M42 FastViewer Webコンソール」からアクセスできます。

https://connect.fastviewer.com

Webコンソールは、ブラウザ（Chrome、Edge、Safari、Firefoxなど）で開くことができます。

ここでAndroidデバイスを登録し、アクセスできます（QuickHelpアプリ内の各ステップでユーザーの同意を得た場合）。

モバイルデバイスの登録方法：

Webコンソール：左側のメニューで：

ルートフォルダを右クリック -> 「モバイルデバイスを追加」をクリック

Androidデバイス：

AndroidデバイスでQRコードをスキャンするか、登録トークン/リンクを使用して、AndroidデバイスのQuickhelpアプリで登録を続行します。

Webコンソール：

Androidデバイスが登録されると、ルートフォルダの下に表示されます（リロード/更新が必要になる場合があります）。

- ルートフォルダを展開し、Androidデバイスの横にある接続アイコンをクリックして接続リクエストを送信します。

- Androidデバイスで：画面共有を確認/同意します。画面が共有されます。

Quickhelpアプリのアドオンもインストールされている場合：

Quickhelpアプリ：設定でQuickHelpアクセシビリティサービスを有効にして、リモートコントロールを有効にします。

- 情報テキストと「設定を開く」ボタンが表示されます。

- Androidの「アクセシビリティ」→「ダウンロードしたアプリ」で、「Quickhelpアクセシビリティサービス」を有効にします。

同意すると、画面共有セッションがアクティブなときに、このデバイスでリモート コントロール機能が利用できるようになります。