FastViewer QuickHelp AddOn

FastViewer Quickhelp AddOn은 Matrix42 FastViewer 원격 제어 제품군의 일부입니다.

FastViewer Quickhelp AddOn은 일반 "FastViewer Quickhelp 앱"에 추가로 설치할 수 있으며, Android AccessibilityService API를 사용하여 Android 기기를 원격으로 제어할 수 있습니다.

- 이 애드온을 사용하면 키보드 입력 등 기기를 원격으로 제어할 수 있습니다.

- 이 앱은 FastViewer QUICKHELP가 설치된 경우에만 작동합니다.

- 이 앱은 독립형 앱이 아닙니다. 단독으로 다운로드하지 마십시오. 지원되는 기기에서는 FastViewer Quickhelp 앱을 통해 애드온을 사용할 수 있습니다. FastViewer Quickhelp 앱 메인 화면에 다운로드 버튼이 나타나 이 애드온을 다운로드할 수 있습니다.

원격 제어가 활성화된 Android 화면 공유를 위해서는 다음 세 가지 앱이 필요합니다.

FastViewer Quickhelp 앱:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en

원격 작업, 지원 및 생산성 향상을 위해 Android 기기 화면을 공유할 수 있습니다.

FastViewer Quickhelp 애드온:

원격 제어 기능(지원, 소매 등)을 활성화하려는 사용자를 위한 위 앱의 애드온입니다.

Android 기기는 "M42 FastViewer 웹 콘솔"을 통해 액세스할 수 있습니다.

https://connect.fastviewer.com

웹 콘솔은 브라우저(예: Chrome, Edge, Safari, Firefox)에서 열 수 있습니다.

여기에서 Android 기기를 등록하고 액세스할 수 있습니다(QuickHelp 앱의 여러 단계에서 사용자 동의가 있는 경우).

모바일 기기 등록 방법:

웹 콘솔: 왼쪽 메뉴에서:

루트 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "모바일 기기 추가"를 클릭합니다.

Android 기기:

Android 기기로 QR 코드를 스캔하거나 등록 토큰/링크를 사용하여 Android 기기의 Quickhelp 앱에서 등록을 진행합니다.

웹 콘솔:

Android 기기가 등록되면 루트 폴더 아래에 나타납니다(다시 로드/새로 고침이 필요할 수 있습니다).

- 루트 폴더를 확장하고 Android 기기 옆에 있는 연결 아이콘을 클릭하여 연결 요청을 보냅니다.

- Android 기기: 화면 공유 확인/동의: 화면이 공유됩니다.

Quickhelp 앱 애드온이 설치된 경우:

Quickhelp 앱에서: 설정에서 QuickHelp 접근성 서비스를 활성화하여 원격 제어를 활성화합니다.

- "설정 열기" 버튼과 함께 안내 텍스트가 나타납니다.

- Android "접근성" -> "다운로드된 앱"에서 "Quickhelp 접근성 서비스"를 활성화합니다.

동의가 이루어지면 화면 공유 세션이 활성화되어 있을 때 이 장치에서 원격 제어 기능을 사용할 수 있습니다.