FastViewer QuickHelp AddOn

FastViewer Quickhelp AddOn maakt deel uit van de Matrix42 FastViewer Remote Control-productfamilie.

FastViewer Quickhelp AddOn kan worden geïnstalleerd als aanvulling op de reguliere "FastViewer Quickhelp App" en maakt bediening op afstand voor een Android-apparaat mogelijk via de Android AccessibilityService API.

- Met deze add-on is het mogelijk om het apparaat op afstand te bedienen, bijvoorbeeld via toetsenbordinvoer.

- Deze app werkt ALLEEN MET FastViewer QUICKHELP geïnstalleerd.

- DIT IS GEEN STANDALONE APP. Download deze app niet afzonderlijk. Op ondersteunde apparaten is de add-on beschikbaar via onze FastViewer Quickhelp app. Er verschijnt een downloadknop in het hoofdscherm van de FastViewer Quickhelp App om deze add-on te downloaden.

Voor Android-schermdeling met afstandsbediening zijn 3 apps vereist:

FastViewer Quickhelp-app:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en

Maakt het mogelijk om het scherm van uw Android-apparaat te delen voor werk op afstand, ondersteuning en productiviteit.

FastViewer Quickhelp-add-on:

De add-on bij de bovenstaande app, voor gebruikers die functionaliteit voor bediening op afstand willen inschakelen (ondersteuning, detailhandel, enz.)

Android-apparaten zijn toegankelijk via de "M42 FastViewer WebConsole":

https://connect.fastviewer.com

De webconsole kan worden geopend met een browser (bijvoorbeeld: Chrome, Edge, Safari, Firefox).

Hier kunnen Android-apparaten worden geregistreerd en geopend (mits de gebruiker in de QuickHelp-app bij verschillende stappen toestemming heeft gegeven).

Een mobiel apparaat registreren:

WebConsole: In het menu aan de linkerkant:

Klik met de rechtermuisknop op je hoofdmap -> Klik op "Mobiel apparaat toevoegen"

Android-apparaat:

Scan de QR-code met het Android-apparaat of gebruik de registratietoken/link -> Ga verder met de registratie in de Quickhelp-app op het Android-apparaat.

WebConsole:

Zodra een Android-apparaat is geregistreerd, verschijnt het in je hoofdmap (mogelijk moet het opnieuw worden geladen/vernieuwd).

- Open je hoofdmap en klik op het verbindingspictogram naast het Android-apparaat om een ​​verbindingsverzoek te verzenden.

- Op het Android-apparaat: Bevestig/Geef toestemming voor schermdeling: je scherm wordt gedeeld.

ALS de Quickhelp-app-add-on ook is geïnstalleerd:

In de Quickhelp-app: Schakel de QuickHelp-toegankelijkheidsservice in via de instellingen om bediening op afstand in te schakelen:

- Er zou een informatietekst moeten verschijnen met de knop "Instellingen openen"

- In Android: "Toegankelijkheid" -> "Gedownloade apps": schakel "Quickhelp-toegankelijkheidsservice" in.

Zodra toestemming is gegeven, is de functionaliteit voor bediening op afstand beschikbaar op dit apparaat wanneer er een schermdelingssessie actief is.