FastViewer QuickHelp AddOn

FastViewer Quickhelp AddOn является частью семейства продуктов Matrix42 FastViewer Remote Control.

FastViewer Quickhelp AddOn можно установить дополнительно к обычному приложению FastViewer Quickhelp, оно обеспечивает удаленное управление устройством Android с помощью API AccessibilityService Android.

- С помощью этого дополнения можно удаленно управлять устройством, например, с помощью клавиатуры.

- Это приложение работает ТОЛЬКО С установленным FastViewer QUICKHELP.

- ЭТО НЕ ОТДЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. Пожалуйста, не загружайте это приложение отдельно. На поддерживаемых устройствах дополнение будет доступно через наше приложение FastViewer Quickhelp. Кнопка загрузки появится на главном экране приложения FastViewer Quickhelp для загрузки этого дополнения.

Для показа экрана Android с включенным удаленным управлением требуются 3 приложения:

Приложение FastViewer Quickhelp:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en

Позволяет предоставить общий доступ к экрану вашего устройства Android для удаленной работы, поддержки и производительности.

Дополнительная надстройка FastViewer Quickhelp:

Дополнительная надстройка к приложению выше для пользователей, желающих включить функцию удаленного управления (поддержка, розничная торговля и т. д.)

Доступ к устройствам Android можно получить через «M42 FastViewer WebConsole»:

https://connect.fastviewer.com

Веб-консоль можно открыть с помощью браузера (например, Chrome, Edge, Safari, Firefox).

Здесь можно зарегистрировать и получить доступ к устройствам Android (если пользователь дает согласие в приложении QuickHelp на различных этапах).

Как зарегистрировать мобильное устройство:

WebConsole: В меню слева:

Выполните щелчок правой кнопкой мыши по корневой папке -> Нажмите «добавить мобильное устройство»

Android-устройство:

Сканируйте QR-код с помощью Android-устройства или используйте токен/ссылку регистрации -> Продолжите регистрацию в приложении Quickhelp на Android-устройстве.

WebConsole:

После регистрации Android-устройства оно появится в вашей корневой папке (возможно, потребуется перезагрузка/обновление)

- Расширьте корневую папку и нажмите на значок подключения рядом с Android-устройством, чтобы отправить запрос на подключение

- На Android-устройстве: Подтвердите/согласитесь на совместное использование экрана: Ваш экран будет совместно использоваться.

ЕСЛИ также установлен Quickhelp App AddOn:

В Quickhelp App: Включите службу специальных возможностей QuickHelp в настройках, чтобы включить удаленное управление:

- Должен появиться информационный текст с кнопкой «Открыть настройки»

- В Android «Специальные возможности» -> «Загруженные приложения» включите «Службу специальных возможностей Quickhelp».

После предоставления согласия функция удаленного управления будет доступна на этом устройстве во время сеанса совместного использования экрана.