Single Service Point

LeSingle Service Pointestunespacenumériqueetunespacephysique qui regroupe tous les services de support disponibles auSPRB。

VotrePCestdéfectueux？ Vous avez besoin d’unaccèsàuneapplicationen urgence？ Vous souhaitez faire traduire une note ou un document de travail？ LeSSPestlàpourvousaider。

Entièrementautomatisé、le SSP se compose d’un portail、qui permet d’introduire sesデマンド/コマンドencréantunticketetd’en suivre la progress ainsi que d’un«バックオフィス»qui assure le suividestickets。 Une foisvotredemandecréée、celle-ci estdirectement Prize enChargeparleséquipescompétentes。

Vous pouvez suivre l’évolutiondevotreticketdans l’onglet«Mesdemandes»etinteragiravecleséquipesdesupportetd’appui duSPRB。

Aprèsrésolutiondevotredemande、vousrecevezuneenquêtedesatisfaction。 Votre retour est essentiel car il permetauxéquipesduSPRBdes’améliorercontinuellement。

Le SSPを介してアクセス可能なサービスをQuelsしますか？

Depuis octobre 2020、vous retrouvez dans le SSP tous lesservicesquiétaientaccessiblesvial'ex-Cataloguedeservices、ainsiquequelquesnouveautés：

・施設：Déplacements、Fournitures、Accès、Sallesderéunionetcatering、Imprimerie、Maintenanceetdépannage、Mobilier、Téléphonie、Assurance。

・ITコーディネーション：Accèsetconnexion、Matériel、Application、SAP、Sécuritédel’information、Autre。

・Qualité＆Performance：Miseàdispositiondenormes、Eco-mobilité、Aideàl’établissementdeprocessus。

・翻訳：Traduction NL-FR ou FR-NL、Traduction vers l’anglais ou autre langue、Révisionlinguistiquedetextes。

・アーカイブ：コンサルテーション、レンジメントアフターコンサルテーション、レストランデピエスダアーカイブ、ヴェルセメント、コマンドドフォーニチュール、エイビスエコンシール、ミニコーチング、デマンドスペシフィック。

・ヒューマインのリソース：

・私のHR：Maシチュエーション管理、Ma報酬、Monbien-être、Masanté、Monステージ、Mes評価、Ma gestion du temps、Monparcours。

・私のチーム：Demande de nouveauxエージェント、Développementdesエージェント、変更とパフォーマンスの管理、レポートリソースHumaines。

・Affaires juridiques：Aide juridique、MarchésPublics。

・コミュニケーション：Vidéo、Produits graphiques、Plan de communication、Publication Intranet、Publication site Corporate SPRB、Publicationréseauxsociaux、Communautésurl’Intranet、Photographie、Adressee-mailgénérique。

デプラス、レエージェントデュSSPフロントデスクvous accueilleront avec plaisir dans lafutureアイリスタワー。 Situéau28èmeétage、leSSPフロントデスクvouspermettra de venir retirer vos petites livraisons internesoudedéposerdesappareilsdéfectueux（ラップトップ、スマートフォンなど）。 Nosエージェントは、egalement vous conseiller / guider aubesoinを提供します。

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