Single Service Point

LeSingle Service Point un un espace numérique و un espace physique qui جمع آوری مجدد خدمات برای پشتیبانی از disponibles یا SPRB است.

Votre PC est défectueux است؟ Vous avez besoin d’un accès à une application فوراً؟ Vous souhaitez faire traduire une note ou un document de travail؟ Le SSP est là pour vous aider.

Entièrement automatisé، le SSP se compose d’un portail، qui permet d’introduire ses daxwazes/commands in créant un ticket and d’en suivre la progression ainsi que d’un «back office» qui assure le suivi des billets. Une fois votre demande créée، celle-ci est directement մրցանակ با هزینه ای معادل کامپوزیت ها.

Vous pouvez suivre l’évolution de votre bilit dans l’onglet «Mes Reques» و interagir avec les équipes de support et d’appui du SPRB.

Après résolution de votre demande ، vous recevez une enquête de رضایت. Votre retour est essentiel car il permet aux équipes du SPRB de s’améliorer Continellement.

آیا خدمات را از طریق le SSP قابل دسترسی نیست؟

Depuis octobre 2020، vous retrouvez dans le SSP tous les services qui étaient accesss vial'ex-Catalogue de services، ainsi que quelques nouveautés:

· امکانات: Déplacement ، Fournitures ، Accès ، Salles de réunion et catering ، Imprimerie ، Maintenance et dépannage ، Mobilier ، Téléphonie ، Assurance.

· هماهنگی فناوری اطلاعات: Accès et connexion، Matériel، Application، SAP، Sécurité de l’information، Autre.

· کیفیت و عملکرد: Mise à disposition de normes ، Eco-mobilité ، Aide ’l’établissement de processus.

· Traduction: Traduction NL-FR ou FR-NL ، Traduction vers l’anglais ou autre langue ، Révision linguistique de textes.

· آرشیو: مشاوره ، مشاوره درمورد شرایط ، Restauration de pièces d'archives ، Versement ، Commande de fournitures ، Avis et Conseil ، آموزش کوچکی ، مشخصات Demandes.

· منابع انسانی:

· منابع انسانی من: Ma administrative situ، Ma rémunération، Mon bien-être، Ma santé، Mon stage، Mes évaluations، Ma gestion du temps، Mon parcours.

· تیم من: نمایندگان تقاضای نو ، عوامل توسعه ، مدیریت تغییر و عملکرد ، گزارش منابع Humaines.

· وابسته به حقوق قضایی: Aide juridique ، Marchés Publics.

· ارتباطات: ویدئو ، گرافیک های تولید ، طرح ارتباطات ، اینترانت نشر ، نشریه SPRB شرکت انتشارات ، نشریه réseaux sociaux ، Communauté sur l’Intranet ، Photographie ، Adresse e-mail générique.

De plus، les agents du SSP میز جلو میزبان vous accueilleront avec plaisir dans la future Iris Tower. وضعیت 28 ème étage، le SSP میز جلو برای بازنشستگان از طریق وسایل نقلیه داخلی یا لوازم جانبی (لپ تاپ ، تلفن های هوشمند و غیره) استفاده می شود. Nos agents pourront également vous conseiller/guider au besoin.

سneال یکسانی ، بازنویسی ، اظهارنظر؟ [email protected]