Real Support

「기술 계승」 「인간 부족」 「안전 확보」등의 과제를 해결하는 MR 기술을 이용한 원격 작업 지원 솔루션 「NTT XR Real Support」의 AndroidOS용 어플리케이션.

Android 스마트폰으로 원격 앱(웹 브라우저)과 통신하면 멀리 있더라도 옆에 있는 것처럼 작업 지원을 받을 수 있습니다.

본 앱을 이용하시는 경우에는 다음이 필요합니다.

1 법인 계약

2 비즈니스 d 계정 또는 Google 계정 발행 (본 서비스는 비즈니스 d 계정 및 Google 계정에 해당합니다)

Android 스마트폰에서는 다음 기능을 사용할 수 있습니다.

1 공간 포인팅

PC에서 타점·묘화된 지시가 MR 기술에 의해 3차원 데이터로 변환되어 Android 스마트폰 화면에 표시됩니다.

안드로이드 스마트폰을 움직여도 지시는 그 자리에 머무르는 것으로, 멀리 있어도 옆에 있는 것처럼 「저기를 보고 싶다」와 같은 직관적인 지시를 받는 것이 가능합니다.

2 3D 흐름

현지와 원격으로 페이지를 동기화하여 "현지에서 지금 어떤 작업을하고 있는지"를 알기 쉽게 표시합니다.

Android 스마트폰에서는 화면 왼쪽 프레임에 표시되므로 화면을 보면 지금 할 일을 바로 알 수 있습니다.

3 복수인 통화

현지/원격 맞추어 6명까지 동시 통화가 가능하기 때문에, 안전하게 효율적으로 업무를 실시하는 것이 가능합니다.

・현지에서의 작업 인원수를 삭감해 밀 상태를 회피 / ・업무 지도도 비접촉으로 실시 가능

・원격으로의 작업 지원에 의해 출장비 등의 삭감이 가능

・복수의 원격 거점으로부터 1개의 현지 작업을 지원해 작업 정밀도 향상

· 여러 현지 거점을 하나의 원격 거점에서 지원하여 작업 효율 향상

4 이미지 추적 촬영 기능

이미지에서 트레일 저장이 가능합니다. 작업 도중에 기록해 두고 싶은 정보가 있으면, 그 장면마다 촬영해 보존할 수 있습니다.

화상 흔적은 현지·원격 어느 쪽이라도 촬영 가능하므로, Android 스마트폰을 사용하고 있는 쪽이 작업에 집중하고 싶은 경우는, 원격으로부터 촬영할 수 있습니다.

5 게스트 참가

현지, 원격 모두 게스트 참가가 가능합니다.

게스트가 Android 스마트폰을 이용하면, 예를 들어 제품을 구입한 고객에게 Android 스마트폰용 앱을 이용해 주시고, 원격으로부터 조작 설명을 받을 수 있습니다.

6 현지 영상 전송

Android 스마트폰이 작업에 연결되면 카메라로 촬영한 영상을 원격 앱에 실시간으로 전송합니다.

이것에 의해, 원격으로부터라도 현지의 작업의 모습을 확인할 수 있습니다.

7 음성 통화

작업에 참가하고 있는 현지·원격을 포함한 모든 앱으로 통화를 할 수 있습니다.

이제 멀리 떨어진 곳에서도 작업을 원활하게 수행할 수 있습니다.

8 PC에서 화면 공유

원격 앱에서 선택한 화면을 공유하고 탐색할 수 있습니다.

이를 통해 원격으로 보여주고 싶은 자료나 도면 등을 바로 볼 수 있습니다.

9 문자 메시지 수신

원격 앱에서 문자 메시지를 받을 수 있습니다.

이를 통해 장치의 이름이나 복잡한 작업과 같은 단어와 공간 포인팅으로 전달하기 어려운 정보를 신속하게 수신할 수 있습니다.