Real Support

Một ứng dụng dành cho AndroidOS của "NTT

Bằng cách liên lạc với ứng dụng từ xa (trình duyệt web) bằng điện thoại thông minh Android, bạn có thể nhận được hỗ trợ công việc ngay cả khi bạn ở xa như thể bạn đang ở cạnh chúng tôi.

Để sử dụng ứng dụng này, bạn sẽ cần những điều sau đây:

1 Hợp đồng doanh nghiệp

2 Cấp tài khoản Business d hoặc Tài khoản Google (Dịch vụ này hỗ trợ Tài khoản d Business và Tài khoản Google)

Các tính năng sau đây có sẵn trên điện thoại thông minh Android.

1 trỏ không gian

Các hướng dẫn chấm và rút ra từ PC được chuyển đổi thành dữ liệu 3D bằng công nghệ MR và hiển thị trên màn hình của điện thoại thông minh Android.

Ngay cả khi bạn di chuyển điện thoại thông minh Android của mình, các hướng dẫn vẫn được giữ nguyên, do đó bạn có thể nhận được các hướng dẫn trực quan như ''Tôi muốn bạn nhìn sang bên kia'' như thể bạn đang ở cạnh tôi, ngay cả khi bạn ở xa.

2 luồng 3D

Bằng cách đồng bộ hóa các trang tại chỗ và từ xa, có thể hiển thị rõ ràng “công việc nào hiện đang được thực hiện tại chỗ”.

Trên điện thoại thông minh Android, nó được hiển thị ở khung bên trái của màn hình, vì vậy bạn có thể dễ dàng biết mình cần làm gì khi nhìn vào màn hình.

3 Cuộc gọi nhiều người

Vì bạn có thể nói chuyện đồng thời với tối đa 6 người, cả ở địa phương và từ xa, nên bạn có thể thực hiện công việc của mình một cách an toàn và hiệu quả.

・Giảm số lượng công nhân tại chỗ và tránh tình trạng đông đúc / ・Cũng có thể tiến hành hướng dẫn công việc mà không cần liên hệ

・Hỗ trợ làm việc từ xa giúp giảm chi phí đi lại, v.v.

・Cải thiện độ chính xác của công việc bằng cách hỗ trợ một công việc tại chỗ từ nhiều địa điểm từ xa

・Hỗ trợ nhiều cơ sở địa phương từ một cơ sở từ xa để nâng cao hiệu quả công việc

4 Chức năng chụp vệt ảnh

Có thể lưu một vệt hình ảnh. Nếu có thông tin muốn ghi lại trong khi làm việc, bạn có thể chụp ảnh hiện trường và lưu lại.

Các vệt ảnh có thể được chụp cục bộ và từ xa, vì vậy nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh Android và muốn tập trung vào công việc, bạn có thể chụp ảnh từ xa.

5 Sự tham gia của khách mời

Sự tham gia của khách có thể thực hiện được cả ở địa phương và từ xa.

Ví dụ: nếu khách sử dụng điện thoại thông minh Android, khách hàng đã mua sản phẩm có thể sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh Android và nhận hướng dẫn vận hành từ xa.

6 Truyền video cục bộ

Khi điện thoại thông minh Android kết nối để hoạt động, nó sẽ gửi đoạn phim do camera ghi lại đến ứng dụng từ xa trong thời gian thực.

Điều này cho phép bạn kiểm tra trạng thái làm việc tại chỗ thậm chí từ xa.

7 Cuộc gọi thoại

Bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng tất cả các ứng dụng, bao gồm cả các địa điểm ở địa phương và từ xa tham gia vào công việc.

Bây giờ bạn có thể làm việc trơn tru ngay cả từ một địa điểm xa.

8 Chia sẻ màn hình từ PC

Bạn có thể chia sẻ và xem màn hình đã chọn trên ứng dụng từ xa.

Điều này cho phép bạn xem ngay các tài liệu, bản vẽ, v.v. mà bạn muốn hiển thị từ xa.

9 Nhận tin nhắn văn bản

Bạn có thể nhận tin nhắn văn bản từ các ứng dụng từ xa.

Điều này cho phép bạn nhanh chóng nhận được thông tin khó truyền tải qua từ ngữ hoặc chỉ dẫn không gian, chẳng hạn như tên thiết bị và các nhiệm vụ phức tạp.