Real Support

Aplikacja dla AndroidOS „NTT

Komunikując się ze zdalną aplikacją (przeglądarką internetową) na swoim smartfonie z systemem Android, możesz otrzymać wsparcie w pracy nawet będąc daleko, jakbyś był obok nas.

Aby korzystać z tej aplikacji, będziesz potrzebować:

1 Umowa korporacyjna

2 Wydanie konta Business d lub konta Google (ta usługa obsługuje konto Business d i konto Google)

Poniższe funkcje są dostępne na smartfonach z systemem Android.

1 Wskazywanie przestrzenne

Instrukcje kropkowane i rysowane z komputera PC są konwertowane na dane 3D przy użyciu technologii MR i wyświetlane na ekranie smartfona z systemem Android.

Nawet jeśli przesuniesz smartfon z Androidem, instrukcje pozostaną na swoim miejscu, dzięki czemu możesz otrzymać intuicyjne instrukcje, takie jak „Chcę, żebyś tam spojrzał”, tak jakbyś był obok mnie, nawet jeśli jesteś daleko.

2 Przepływ 3D

Synchronizując strony na miejscu i zdalnie, można w czytelny sposób pokazać, „jakie prace są aktualnie wykonywane na miejscu”.

Na smartfonach z Androidem jest on wyświetlany w lewej ramce ekranu, dzięki czemu łatwo zobaczysz, co musisz zrobić, patrząc na ekran.

3 Połączenie wieloosobowe

Nawet 6 osób może rozmawiać jednocześnie, zarówno lokalnie, jak i zdalnie, dzięki czemu możesz bezpiecznie i efektywnie wykonywać swoją pracę.

・Zmniejszanie liczby pracowników na miejscu i unikanie zatłoczenia / ・Wytyczne dotyczące pracy można również prowadzić bezkontaktowo

・Wsparcie pracy zdalnej pozwala na redukcję kosztów podróży itp.

・Popraw dokładność pracy, obsługując jedną pracę na miejscu z wielu odległych lokalizacji

・Obsługuj wiele lokalnych baz z jednej zdalnej bazy, aby poprawić wydajność pracy

4 Funkcja przechwytywania śladów obrazu

Istnieje możliwość zapisania śladu obrazu. Jeśli podczas pracy chcesz nagrać jakieś informacje, możesz zrobić zdjęcie sceny i zapisać je.

Ślady zdjęć można wykonywać zarówno lokalnie, jak i zdalnie, więc jeśli korzystasz ze smartfona z Androidem i chcesz skoncentrować się na pracy, możesz robić zdjęcia zdalnie.

5 Udział gości

Udział gości jest możliwy zarówno lokalnie, jak i zdalnie.

Jeśli na przykład gość korzysta ze smartfona z systemem Android, klient, który zakupił produkt, może skorzystać z aplikacji na smartfon z systemem Android i zdalnie otrzymać instrukcje obsługi.

6 Lokalna transmisja wideo

Kiedy smartfon z systemem Android łączy się z pracą, przesyła w czasie rzeczywistym materiał zarejestrowany przez kamerę do zdalnej aplikacji.

Dzięki temu możesz sprawdzić status prac na miejscu nawet zdalnie.

7 Połączenie głosowe

Możesz wykonywać połączenia za pomocą wszystkich aplikacji, w tym lokalizacji lokalnych i zdalnych biorących udział w pracy.

Teraz możesz pracować płynnie nawet zdalnie.

8 Udostępnianie ekranu z komputera

Możesz udostępniać i przeglądać wybrany ekran w aplikacji zdalnej.

Dzięki temu możesz błyskawicznie przeglądać dokumenty, rysunki itp., które chcesz pokazać zdalnie.

9 Odbieraj wiadomości tekstowe

Możesz odbierać wiadomości tekstowe z aplikacji zdalnych.

Pozwala to na szybkie otrzymanie informacji, które trudno przekazać słowami lub wskazaniem przestrzennym, takich jak nazwy sprzętu i skomplikowane zadania.