Real Support

Un'applicazione per AndroidOS di "NTT

Comunicando con un'app remota (browser web) utilizzando uno smartphone Android, potrai ricevere supporto lavorativo anche se sei lontano come se fossi accanto a noi.

Per utilizzare questa app, avrai bisogno di quanto segue:

1 Contratto aziendale

2 Emissione di un account Business d o di un account Google (questo servizio supporta un account Business d e un account Google)

Le seguenti funzionalità sono disponibili sugli smartphone Android.

1 Puntamento spaziale

Le istruzioni tratteggiate e disegnate da un PC vengono convertite in dati 3D utilizzando la tecnologia MR e visualizzate sullo schermo di uno smartphone Android.

Anche se sposti il ​​tuo smartphone Android, le istruzioni rimangono al loro posto, così puoi ricevere istruzioni intuitive come "Voglio che guardi laggiù" come se fossi accanto a me, anche se sei lontano.

2 Flusso 3D

Sincronizzando le pagine in loco e da remoto è possibile visualizzare chiaramente "quali lavori si stanno attualmente svolgendo in loco".

Sugli smartphone Android viene visualizzato nel riquadro sinistro dello schermo, così puoi facilmente vedere cosa devi fare guardando lo schermo.

3 Chiamata tra più persone

Poiché puoi parlare con un massimo di 6 persone contemporaneamente, sia localmente che da remoto, puoi svolgere il tuo lavoro in modo sicuro ed efficiente.

・Ridurre il numero di lavoratori sul posto ed evitare condizioni di affollamento / ・L'orientamento lavorativo può essere condotto anche senza contatto

・Il supporto al lavoro remoto consente di ridurre le spese di viaggio, ecc.

・Migliorare la precisione del lavoro supportando un lavoro in loco da più sedi remote

・Supporta più basi locali da una base remota per migliorare l'efficienza del lavoro

4 Funzione di acquisizione della traccia di immagini

È possibile salvare una traccia di immagini. Se ci sono informazioni che desideri registrare mentre lavori, puoi scattare una foto della scena e salvarla.

Le tracce di immagini possono essere scattate sia localmente che da remoto, quindi se utilizzi uno smartphone Android e vuoi concentrarti sul tuo lavoro, puoi scattare foto da remoto.

5 Partecipazione degli ospiti

La partecipazione degli ospiti è possibile sia localmente che da remoto.

Se ad esempio un ospite utilizza uno smartphone Android, un cliente che ha acquistato un prodotto può utilizzare un'app per smartphone Android e ricevere istruzioni operative da remoto.

6 Trasmissione video locale

Quando uno smartphone Android si connette al lavoro, invia in tempo reale le riprese catturate dalla fotocamera all'app remota.

Ciò consente di verificare lo stato dei lavori in loco anche da remoto.

7 Chiamata vocale

Puoi effettuare chiamate utilizzando tutte le app, comprese le sedi locali e remote che partecipano al lavoro.

Ora puoi lavorare senza problemi anche da una postazione remota.

8 Condivisione dello schermo dal PC

È possibile condividere e visualizzare la schermata selezionata sull'app remota.

Ciò ti consente di visualizzare immediatamente documenti, disegni, ecc. che desideri mostrare in remoto.

9 Ricevere messaggi di testo

Puoi ricevere messaggi di testo da app remote.

Ciò consente di ricevere rapidamente informazioni difficili da trasmettere tramite parole o indicazioni spaziali, come nomi di apparecchiature e attività complesse.