Karel Connect

Aplikasi Papan Suis Mudah Alih Karel Connect telah dibangunkan supaya anda boleh meneruskan komunikasi anda pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja dalam kehidupan korporat anda. Terima kasih kepada aplikasi ini, yang direka khas untuk keperluan komunikasi profesional, anda boleh menguruskan semua mesyuarat perniagaan anda dengan mudah dari mana-mana sahaja yang anda mahu, tanpa berada di meja anda.

Anda boleh membuat panggilan daripada talian syarikat tetap anda melalui peranti mudah alih anda, mengarahkan panggilan anda dan mengakses panggilan masa lalu anda. Selain buku telefon peribadi anda, anda juga boleh mengakses direktori syarikat dan nombor sambungan.

Karel Connect serasi sepenuhnya dengan seni bina awan dan di premis.

Ia menawarkan pengalaman yang boleh disesuaikan mengikut pelan kerja anda dengan ciri lanjutan seperti mod siang/malam, jenis rehat yang berbeza dan pilihan pemajuan panggilan yang fleksibel.

Alami pengalaman komunikasi korporat mudah alih, selamat dan tidak terganggu dengan membawa telefon pejabat anda di dalam poket anda dengan Karel Connect.

Ciri-ciri Produk Karel Connect:

7/24 Komunikasi Tanpa Gangguan

Antara Muka Mesra Pengguna

Rakaman Suara Bersepadu

IVR Disokong Kecerdasan Buatan Bersepadu

TTS bersepadu

ACD bersepadu

SMS bersepadu

WebRTC

Pelaporan Komprehensif

Laporan Butiran Panggilan (CDR)

Talian Terus

Penghantaran Maklumat Syarikat dan Alamat Automatik

Pelaporan Panggilan Terlepas

Ciri Panggilan Balik

Sokongan Integrasi API/Perkhidmatan Web

Ciri Persidangan

Direktori Syarikat

Faks Digital

Integrasi Direktori Aktif

Sokongan Peruntukan Auto

Penghalaan Panggilan

Keselamatan Tahap Lanjutan

Panggilan Kempen

Pengurusan Panggilan Pintar

Pengenalan Cawangan Di Bawah Pusat

Pengurusan Baris Lanjutan

Tinjauan Kepuasan Pelanggan

Pengumuman Suara tentang Sambungan (Bebas Tangan)

Pemantauan Papan Suis Segera (Papan Pemuka)

Sistem Pengurusan Sokongan Pelanggan (Tiket)

Rakaman Mel Suara (Analisis Suara)

Ciri Peringatan Panggilan Automatik

Panggilan Automatik (Klik untuk memanggil)

Pengurusan Barisan

Panel Sibuk Operator

Ciri Pengurusan Rehat

Pengurusan Sambungan Pengguna

Senario Masuk/Keluar Kerja

Panggilan Tanpa Had Serentak

Tetapan Cuti Umum

Ciri Nada Dering Berbeza

Ciri Baris

Pegang Muzik

Panggil Parking

Panggilan Pickup

Integrasi Pasukan

Integrasi CRM