Karel Connect

Karel Connect 行動總機應用程式旨在讓您在工作生活中隨時隨地保持溝通。這款專為專業溝通需求而設計的應用程序，讓您無需坐在辦公桌前，隨時隨地輕鬆管理所有商務會議。

您可以透過行動裝置撥打公司固定電話、直接撥打電話以及查看通話記錄。除了個人電話簿外，您還可以存取公司通訊錄和分機號碼。

Karel Connect 完全相容於雲端和本地架構。

它提供可根據您的工作計劃量身定制的體驗，並提供日/夜模式、不同的休息類型和靈活的呼叫轉移選項等高級功能。

使用 Karel Connect，您可以將辦公電話放在口袋中，享受行動、安全、不間斷的企業溝通體驗。

Karel Connect 產品功能：

7/24 不間斷通信

使用者友善介面

整合語音錄音

整合人工智慧 IVR

整合 TTS

整合 ACD

整合 SMS

WebRTC

綜合報告

通話詳情報告 (CDR)

直線電話

自動發送公司和地址訊息

未接來電報告

回撥功能

API/Web 服務整合支援

會議功能

公司目錄

數位傳真

Active Directory 集成

自動配置支援

呼叫路由

進階安全性

活動呼叫

智慧呼叫管理

中心下分支識別

高階隊列管理

客戶滿意度調查

分機語音播報（免持）

即時總機監控（儀表板）

客戶支援管理系統（工單）

語音信箱錄音（語音分析）

自動呼叫提醒功能

自動呼叫（點選呼叫）

隊列管理

話務員佔線面板

休息管理功能

使用者分機管理

上下班場景

無限同時通話

國定假日設定

不同的鈴聲功能

隊列功能

保持音樂

呼叫停泊

呼叫代答

Teams 集成

CRM 集成