Karel Connect

برنامه سوئیچ‌بورد موبایل کارل کانکت به گونه‌ای طراحی شده است که بتوانید در هر زمان و در هر نقطه از زندگی شرکتی خود به ارتباط خود ادامه دهید. به لطف این اپلیکیشن که به طور ویژه برای نیازهای ارتباطی حرفه ای طراحی شده است، می توانید به راحتی و بدون حضور پشت میز، تمام جلسات کاری خود را از هر جایی که می خواهید مدیریت کنید.

می توانید از طریق تلفن همراه خود از خط شرکت ثابت خود تماس بگیرید، تماس های خود را مستقیماً هدایت کنید و به تماس های گذشته خود دسترسی داشته باشید. علاوه بر دفترچه تلفن شخصی خود، می توانید به فهرست راهنمای شرکت و شماره های داخلی نیز دسترسی داشته باشید.

Karel Connect با هر دو معماری ابری و داخلی کاملاً سازگار است.

این تجربه با توجه به برنامه کاری شما با ویژگی های پیشرفته مانند حالت روز/شب، انواع مختلف استراحت و گزینه های منعطف ارسال تماس، تجربه قابل تنظیمی را ارائه می دهد.

با حمل تلفن اداری خود در جیب خود با کارل کانکت، یک تجربه ارتباط شرکتی سیار، ایمن و بدون وقفه را تجربه کنید.

ویژگی های محصول Karel Connect:

7/24 ارتباط بدون وقفه

رابط کاربر پسند

ضبط صدا یکپارچه

IVR با پشتیبانی از هوش مصنوعی یکپارچه

TTS یکپارچه

ACD یکپارچه

پیامک یکپارچه

WebRTC

گزارش جامع

گزارش جزئیات تماس (CDR)

خط مستقیم

ارسال خودکار اطلاعات شرکت و آدرس

گزارش تماس از دست رفته

ویژگی برگشت به تماس

پشتیبانی یکپارچه سازی API/Web Service

ویژگی کنفرانس

دایرکتوری شرکت

فکس دیجیتال

یکپارچه سازی اکتیو دایرکتوری

پشتیبانی از ارائه خودکار

مسیریابی تماس

امنیت سطح پیشرفته

تماس های کمپین

مدیریت تماس هوشمند

شناسایی شعبه تحت مرکز

مدیریت صف پیشرفته

نظرسنجی رضایت مشتری

اعلامیه صوتی در مورد برنامه های افزودنی (هندز آزاد)

مانیتورینگ فوری سوئیچ‌بورد (داشبورد)

سیستم مدیریت پشتیبانی مشتری (بلیت)

ضبط پست صوتی (تحلیل صدا)

ویژگی یادآوری تماس خودکار

تماس خودکار (برای تماس کلیک کنید)

مدیریت صف

پنل اشغال اپراتور

ویژگی مدیریت شکست

مدیریت پسوند کاربر

سناریوهای درون/خارج از کار

تماس های نامحدود همزمان

تنظیمات تعطیلات عمومی

ویژگی های مختلف آهنگ زنگ

ویژگی صف

موسیقی را نگه دارید

با پارکینگ تماس بگیرید

وانت تماس بگیرید

ادغام تیم ها

ادغام های CRM