VEKA CRM

CRM ialah akronim yang bermaksud pengurusan perhubungan pelanggan. Pengurusan perhubungan pelanggan ialah alat, strategi atau proses yang membantu perniagaan mengatur dan mengakses data pelanggan dengan lebih baik. Ia adalah platform yang menghubungkan jabatan anda yang berbeza, daripada pemasaran kepada jualan kepada perkhidmatan pelanggan, dan mengatur nota mereka, aktiviti harian, susulan, jejak petunjuk, mengekalkan kenalan