R-Assist - Rsmart - PRM

บริการ GSP และการจัดการด้วยตนเองของสายการบิน PRM (ผู้โดยสารที่มีความคล่องตัวลดลง) ให้บริการด้วยเครื่องมือการจัดการ PRM ของเรา การใช้ทักษะการบัญชีรายชื่อที่ประสบความสำเร็จของเราเป็นฐาน เครื่องมือจะจัดการผู้คนและรถเข็นวีลแชร์เพื่อคาดการณ์ความต้องการ จัดสรรทรัพยากร เชื่อมโยงกับการจอง และ "วอล์คอัพ" เฉพาะกิจในวันนั้น คุณสมบัติที่โดดเด่นคือสามารถบันทึกเวลาและวันที่ได้ทุกการกดในทุกจุดสำคัญของการกด ทำให้การจัดการข้อร้องเรียนเป็นไปตามข้อเท็จจริงและง่ายดาย ลูกค้าสามารถบันทึกความพึงพอใจต่อบริการเมื่อเสร็จสิ้น หมายความว่าพนักงานมี แรงจูงใจในการให้บริการที่เป็นเลิศเนื่องจากผู้โดยสารใช้เครื่องมือในการให้คะแนนคุณภาพการบริการ การรายงาน SLA และการจัดการเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามข้อกำหนดใบอนุญาต/สนามบินได้รับการปรับแต่งสำหรับลูกค้าแต่ละราย