Chikaya

"Chikaya" güvenle teslim ve iddialar (şikayetler) izlenmesi, herhangi bir zamanda görüş ve önerilerinizi, her yerde ve kolaylaştırmak için bir iki dilli uygulama (Arapça / Fransızca) vardır.

uygulaması "chikaya" cihazı "IDARATI" bir bileşenidir milli portal iddiaları "Chikaya.ma", bir hizmettir. Bu yönetim ve vatandaşlar arasında etkileşim kanallarını teşvik etmek ve Fas yönetiminin performansını değerlendirmek ve kamu hizmetlerinin kalitesini geliştirmeye yardımcı olur.

Birçok hizmetleri sunmaktadır:

• Bir uygulamayı gönderin: organizmayı tanımlamak ve talebin niteliğine gerekli kişisel bilgi ve veri tanıtabilirsiniz.

• Bir iddiayı izleyin ve yönetimiyle temasa: Eğer iddia numarasını kullanarak diğer iddiaların işleme durumunu izlemek ve gibi Eğer mobil cihaz üzerinden gönderilen şikayetler listesini görmek edebilirsiniz E-posta adresi veya telefon numarası. izleme alanı da size iddianın içeriğini artırabilir gerekli ekleri eğer takılarak ilgili yöneticilere mesaj göndermesini sağlar.

• Tedaviden sonra ifade memnuniyeti: Sen idarenin tepki ile memnuniyet düzeyinizi ifade edebilir.

• Yeniden açmak bir iddia: talebinizin sonra memnun varsa, yeni bir tedavi için tekrar açabilir.

• İstatistikler: Bu alan size iddiaları üzerine göstergeler ve rakamlar üzerinde bir bilgi verir.

• şikayetler sayısı: Eğer iddiaları adanmış iletişim numaralarını görebilirsiniz.

• 37 37 IDARATI bizim çağrı merkezi Çağrı