FirstRamp

FirstRamp yüksek hacim, zaman kritik görevler yer alıyor hizmet yakalamak için tasarlanmıştır. Bu ekipler, bütün hizmetler her uçuş için elde sağlamak için gerekli personel ve kaynakların planlayarak SLA hedeflerini vurmak için izin verir. Yönetim tüm etkinlik nihai faturalandırmaya yoluyla planlama ve veri yakalama sorunsuz bir ve doğru sürecini sağlayan izlenir emin olabilirler.

Sistem yapılandırması, hızlı, verimli ve özelleştirilebilir. Kullanıcılar, kendi süreçlerini tasarlamak iç veya müşteri odaklı değişim taleplerine derhal tepki verir ve veri dönüş görevin her tür mobil uygulamasında yakalamak ne belirtebilirsiniz. Karmaşık sözleşmeler ağırladı ve otomatik olarak bu fatura doğru olmasını sağlayın işlerine uygulanabilir.

Veri sorunsuz FirstRamp arka ofis ve mobil uygulama arasında paylaşılır. Güçlü ve sezgisel mobil uygulama kolaylığı ile tüm gerekli verileri yakalamak için zemin ekipleri, servis ekipleri ve filo personelini sağlarken arka ofis, maliyet kontrolü, operasyonel görünürlük, doğru faturalama ve yöneticileri için kapsamlı raporlama sağlar.

bültenlerini ve uyarıları görüntülemek ve işleri kabul, gerekli tüm verileri yakalamak, müşteri SLA'larına karşı performansını izlemek ve alabilir FirstRamp mobil uygulaması personeli kullanma. Uygulamanın akılda erişim ve öğrenme kolaylığı ile oluşturuldu; Kullanıcı arayüzü sezgisel ve minimal personelin eğitimine izin kullanımı kolaydır. Her kullanıcının erişimi ve rollerine alakalı görüşlerini verilmiştir anlamına gelir kendi güvenli profiline sahiptir.

İş Faydaları

• Tutarlı hizmet iletilmesini sağlar

• Manuel giderlerini ve atık azaltır

• yanlış veya cevapsız fatura riskini minimize eder

• denetim, araştırma ve veri geri besleme olanakları sunar

• birden çok müşteri sözleşmelerini yönetir

• Tam olarak iş süreçlerini maç için servis yakalama oluşturma olanağı sağlar

• gecikmeli uçuş cezaları riskini azaltır ve SLA performansını artırmak için yardımcı olur

Operasyonel Faydaları

Müşteri imzası ile ve • Zorunlu veri yakalama kuralları kapalı oturum

herhangi bir yerde çalışanların kullanımına • Anahtar veriler

Mobil cihazlar ve ofise canlı geribildirim • Ayarlanabilir SLA

• Gerçek zamanlı tetikler ve olay tabanlı iletişim

• Tam sağlık ve güvenlik denetimi veri yakalama

İlgili ücretleri • Geçici hizmetler yakalama ve kuşak

dönüş görevleri • Maliyet ve zaman analizi