GtChatPro

Müşterilerin acentelerle iletişimi için GtChatPro.

Bu iletişim uygulaması temel olarak GTchatpro'nun Destek Temsilcileri içindir. Web sitesinin tüm ziyaretçileri destek ile iletişime geçebilir. Destek temsilcilerinden biri bu GTchatpro'yu kullanarak ziyaretçilere yanıt verebilir. Destek temsilcisi, web sitesi sahibi tarafından sağlanan kimlik bilgilerini kullanarak oturum açacaktır. Sadece giriş yapın ve herhangi bir yardıma veya daha fazla bilgiye nasıl ihtiyaç duyduğunuzu web sitesinin ziyaretçileriyle iletişim kurmaya başlayın. Destek temsilcileri, ziyaretçilerle kısa mesaj, sesli not göndererek iletişim kurabilir ve ayrıca pdf, jpeg vb. dosyaları paylaşabilir.

İşte bu uygulamanın tüm bölümlerinin, modüllerinin ve işlevlerinin bazı ayrıntıları.

Ziyaretçi:

web sitesinin ödünç verme sayfasını ziyaret eden ancak herhangi bir destek temsilcisiyle iletişime geçmemiş tüm ziyaretçilerin listesidir. Tüm destek temsilcileri bu listeyi görebilir ve ziyaretçilerle sohbet etmeye başlayabilir.

Kişiler:

Oturum açmış destek temsilcisiyle iletişim kuran ziyaretçilerin listesidir. bu destek temsilcisi, bu listedeki herhangi bir ziyaretçiye tıklayabilir ve eski sohbeti ve yeni alınan mesajları okuyabilir.

Arşivler:

Bu destek temsilcisi tarafından henüz kabul edilmeyen tüm sohbet istekleri burada görünecektir.

Aktarılan Sohbetler:

Destek temsilcisi, diğer herhangi bir destek temsilcisi tarafından aktarılan tüm sohbetlerin listesini görebilir. Temsilcinin kabul veya reddetme seçenekleri vardır.

Profil:

Temsilci hesabından çıkış yapabilir ve ilişkili e-posta hesabını, profil resmini vb. görebilir.

Bu uygulama yalnızca tüm destek temsilcilerimiz için olduğundan, diğer kullanıcılar oturum açma kimlik bilgileri olmadan uygulamayı kullanamazlar. Temel amacı, herhangi bir yardıma ihtiyacı olan ziyaretçilerle iletişim kurmaktır.