GtChatPro

GtChatPro لتواصل العملاء مع الوكلاء.

تطبيق الاتصال هذا مخصص أساسًا لوكلاء دعم GTchatpro. يمكن لجميع زوار الموقع الاتصال بالدعم. يمكن لأحد وكلاء الدعم الرد على الزوار باستخدام هذا GTchatpro. سيقوم وكيل الدعم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المقدمة من مالك موقع الويب. فقط قم بتسجيل الدخول وابدأ التواصل مع زوار الموقع كيف تحتاج إلى أي مساعدة أو مزيد من المعلومات. يمكن لوكلاء الدعم التواصل مع الزائرين عن طريق إرسال رسائل نصية وملاحظات صوتية ويمكنهم أيضًا مشاركة ملفات مثل pdf و jpeg وما إلى ذلك.

فيما يلي بعض التفاصيل حول جميع الأجزاء والوحدات والوظائف الخاصة بهذا التطبيق.

الزائرين:

إنها قائمة بجميع الزوار الذين زاروا صفحة الإعارة في الموقع ولكنهم لم يتصلوا بأي وكيل دعم. يمكن لجميع وكلاء الدعم رؤية هذه القائمة ويمكنهم بدء الدردشة مع الزوار.

جهات الاتصال:

إنها قائمة بالزوار الذين تواصلوا مع وكيل الدعم الذي قام بتسجيل الدخول. يمكن لوكيل الدعم هذا النقر فوق أي زائر في هذه القائمة ويمكنه قراءة الدردشة القديمة والرسائل المستلمة الجديدة.

أرشيف:

ستظهر جميع طلبات الدردشة هنا ، والتي لم يتم قبولها بعد بواسطة وكيل الدعم هذا.

الدردشات المنقولة:

يمكن لوكيل الدعم الاطلاع على قائمة بجميع الدردشات التي تم نقلها بواسطة أي وكيل دعم آخر. الوكيل لديه خيارات لقبوله أو رفضه.

الملف الشخصي:

يمكن للوكيل تسجيل الخروج من حسابه ويمكنه رؤية حساب البريد الإلكتروني المرتبط به وصورة الملف الشخصي وما إلى ذلك.

نظرًا لأن هذا التطبيق مخصص فقط لجميع وكلاء الدعم لدينا ، فلا يمكن للمستخدمين الآخرين استخدامه بدون بيانات اعتماد تسجيل الدخول. الغرض الأساسي منه هو التواصل مع الزوار الذين يحتاجون إلى أي مساعدة.