キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

কিডস ডক্টর হল একটি অনলাইন চিকিৎসা পরামর্শ পরিষেবা যা বাবা-মা এবং তাদের বাচ্চাদের জন্য যারা অসুস্থ। অ্যাপটি আপনাকে আপনার স্মার্টফোনের (অনলাইন কনসালটেশন) মাধ্যমে আপনার নিজের বাড়িতে থেকে একজন ডাক্তারকে দেখতে, চ্যাটের মাধ্যমে একজন নার্সের সাথে পরামর্শ (চ্যাট হেলথ কনসালটেশন) এবং হোম হেলথ কেয়ার কৌশল (হোম কেয়ার বুক) সম্পর্কে জানতে দেয়। এটিকে প্যারেন্টিং মিত্র হিসাবে ব্যবহার করুন।

---------

■ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের উপর নির্ভর করুন:

- যখন আপনার শিশু রাতে, সপ্তাহান্তে, বা নববর্ষের বা ওবন ছুটির দিনে অসুস্থ হয়, যখন হাসপাতাল, শিশুরোগ বিশেষজ্ঞ এবং প্রাথমিক যত্নের চিকিত্সক বন্ধ থাকে।

- যখন আপনার সন্তান হঠাৎ অসুস্থ হয়ে পড়ে এবং আপনি তাকে হাসপাতালে নিয়ে যেতে চান, কিন্তু আপনার কাজ বা পারিবারিক সময়সূচী দ্রুত সামঞ্জস্য করা কঠিন।

- যখন ভাইবোনদের হাসপাতালে বা শিশু বিশেষজ্ঞের কাছে নিয়ে আসা কঠিন বা চাপযুক্ত।

- যখন খারাপ আবহাওয়া বা সীমিত পরিবহনের কারণে হাসপাতালে বা শিশু বিশেষজ্ঞের কাছে যাওয়া কঠিন হয়ে পড়ে।

- যখন বাবা-মা অসুস্থ থাকে বা নিজেরা অসুস্থ হওয়ার ঝুঁকিতে থাকে।

- যখন আপনি সংক্রামক রোগের প্রাদুর্ভাব নিয়ে চিন্তিত হন এবং জনাকীর্ণ স্থান এড়াতে চান।

- যখন আপনাকে কিন্ডারগার্টেন, নার্সারি স্কুল বা প্রাথমিক বিদ্যালয়ের জন্য অনুমতি স্লিপ প্রস্তুত করতে হবে।

- যখন আপনার সন্তান প্রথমবার উপসর্গ দেখায়, অথবা যখন আপনি অনিশ্চিত হন যে আপনার সন্তানের অসুস্থতা সম্পর্কে কী করবেন।

------------

■ বাচ্চাদের ডাক্তার কী করতে পারেন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি

□ অনলাইন পরামর্শ কি করতে পারে এবং বৈশিষ্ট্য

- আপনি দিনের বেলা, রাতের সময় এবং সপ্তাহান্তে সহ যেকোনো সময় ডাক্তারের পরামর্শ পেতে পারেন।

- আপনি যে কোনো জায়গায় ডাক্তারের পরামর্শ নিতে পারেন, যেমন আপনার সন্তানের শোবার ঘর, বাড়িতে আপনার বসার ঘর বা ভ্রমণের সময় হোটেল। (※1)

- চিকিত্সক এবং নার্স যারা শিশু এবং শিশু লালন-পালনের সমস্যাগুলি বোঝেন তারা আপনার উদ্বেগের কথা শুনবেন এবং স্বতন্ত্র সহায়তা প্রদান করবেন।

- ভিডিও কল ব্যবহার করে, আমরা আপনার পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করব এবং ভিডিওর মাধ্যমে আপনার সন্তানের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করব।

- স্বাস্থ্য বীমা এবং শিশু চিকিৎসা ব্যয় ভর্তুকি প্রযোজ্য। কনসালটেশন ফি এর বাইরে কোন অতিরিক্ত খরচ নেই। (※2)

- অনুমতি স্লিপ আপনার পছন্দের বিন্যাসে জারি করা যেতে পারে। যদি কোন পছন্দ নির্দিষ্ট করা না থাকে, সেগুলি কিডস ডক্টর ফরম্যাটে জারি করা হবে।

- ডাক্তার প্রয়োজন মনে করলে প্রেসক্রিপশন জারি করা যেতে পারে।

・আপনার প্রেসক্রিপশন আপনার নির্ধারিত ফার্মেসিতে ফ্যাক্স করা হবে (※3)। একবার আপনার প্রেসক্রিপশন ফার্মেসিতে পৌঁছে গেলে, আপনি আপনার ওষুধ নিতে পারেন।

5 মাস থেকে 69 বছর বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্ক উভয়ের জন্য উপযুক্ত।

*1: দয়া করে এই পরিষেবাটি বাড়ির ভিতরে ব্যবহার করুন যেখানে গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয় এবং ভাল সংকেত শক্তি সহ পরিবেশে৷

*2: যদি ওষুধ নির্ধারিত হয়, ওষুধের খরচ এবং ফার্মেসিতে পরিবহনের জন্য আলাদাভাবে চার্জ করা হবে।

*3: অংশগ্রহণকারী ফার্মেসির তালিকার জন্য অনুগ্রহ করে অ্যাপটি দেখুন।

□ চ্যাট স্বাস্থ্য পরামর্শের বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা

・নার্সরা যারা শিশু এবং শিশু লালন-পালনের সমস্যা বোঝে তারা আপনার উদ্বেগের কথা শুনবে এবং ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করবে।

・যদি একজন ডাক্তারের পরামর্শের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনাকে একটি অনলাইন পরামর্শে পাঠাতে পারি।

・চ্যাট ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়েছে, যাতে আপনি পরে এটি পর্যালোচনা করতে পারেন৷

・পরামর্শ বিনামূল্যে (সীমিত সংখ্যক সেশন সাপেক্ষে)।

(হোম কেয়ার বইয়ের বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধা)

・লক্ষণ এবং অসুস্থতার উপর ভিত্তি করে, আপনি বাড়িতে কী করবেন এবং কখন হাসপাতালে যাবেন তা জানতে পারবেন।

・আপনি এসএমএস বা মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে তথ্য শেয়ার করতে পারেন। আপনি পরে পর্যালোচনা করতে বা পরিবারের সদস্যদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

- দেখা বিনামূল্যে.

------------

■ অভ্যর্থনা/পরামর্শের সময়

(অনলাইন পরামর্শ)

□সোমবার-শুক্রবার

・অভ্যর্থনা: 5:00 AM - 3:45 PM / 4:00 PM - 11:45 PM

・পরামর্শ: 6:00 AM - 4:00 PM / 6:00 PM - মধ্যরাত

□শনিবার, রবিবার এবং ছুটির দিন

・অভ্যর্থনা: 5:00 AM - 11:45 PM

・পরামর্শ: 6:00 AM - মধ্যরাত

(চ্যাট স্বাস্থ্য পরামর্শ)

□সপ্তাহের দিনগুলি: সন্ধ্যা 6:00 PM - 11:00 PM

*ঘন্টা পরিবর্তন সাপেক্ষে. অ্যাপের হোম স্ক্রীন চেক করুন.

------------

■ চিকিৎসা বিভাগ

নিম্নলিখিত চিকিৎসা বিভাগের জন্য অনলাইন পরামর্শ উপলব্ধ:

□ অভ্যন্তরীণ মেডিসিন এবং পেডিয়াট্রিক্স

জ্বর / কাশি / সর্দি / বমি বমি ভাব / বমি / মাথাব্যথা / পেটে ব্যথা / ডায়রিয়া / বিছানা ভেজা ইত্যাদি।

□ সার্জারি

আঘাত / মচকে যাওয়া / ক্ষত / ঘর্ষণ / নাক দিয়ে রক্ত পড়া ইত্যাদি।

□ চর্মরোগবিদ্যা

আমবাত / ফুসকুড়ি / চুলকানি / ফোসকা / একজিমা / ফুসকুড়ি ইত্যাদি।

------------

■ উপলভ্য এলাকা

□ অনলাইন পরামর্শ

・জাপানের যেকোনো জায়গা থেকে পাওয়া যায়

*অনুগ্রহ করে এই পরিষেবাটি বাড়ির ভিতরে ব্যবহার করুন যেখানে গোপনীয়তা নিশ্চিত করা হয় এবং ভাল সংকেত শক্তি সহ পরিবেশে।

□ চ্যাট স্বাস্থ্য পরামর্শ

・জাপানের যেকোনো জায়গা থেকে পাওয়া যায়

------------

■ ডাক্তার এবং স্টাফ সম্পর্কে

অধিভুক্ত চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানে কর্মরত সক্রিয় ডাক্তারদের দ্বারা অনলাইন পরামর্শ প্রদান করা হয়। তারা একটি মেডিকেল লাইসেন্স এবং একটি মেডিকেল প্রশিক্ষণ শংসাপত্র ধারণ করে, এবং কোন প্রাথমিক চিকিৎসা বাসিন্দারা অনুমোদিত নয়। নার্সরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত নিবন্ধিত নার্স।

আমাদের ডাক্তার এবং নার্সরা সন্তান লালন-পালন সম্পর্কে জ্ঞানী, তাই অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন৷

□অধিভুক্ত চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান

・ইয়োকোহামা ইন্টারনাল মেডিসিন এবং হোম কেয়ার ক্লিনিক

・নিশিহারু ইন্টারনাল মেডিসিন এবং হোম কেয়ার ক্লিনিক

・কাওয়াগুচি মিয়েরুকা ক্লিনিক

কুরাটা ক্লিনিক

・এলএস ক্লিনিক টোকিও

কানেকো পেডিয়াট্রিক ক্লিনিক

・Andokodomo ক্লিনিক AEON Mall Tamadaira no Mori

□পরামর্শকারী চিকিত্সক

・ইউচিরো মিয়াকে

জাপান সার্জিক্যাল সোসাইটি এবং জাপান পেডিয়াট্রিক সার্জারি সোসাইটি দ্বারা প্রত্যয়িত। প্রাথমিক প্রশিক্ষণ শেষ করার পর, তিনি জুন্টেন্ডো ইউনিভার্সিটির পেডিয়াট্রিক সার্জারি এবং পেডিয়াট্রিক জেনিটোরিনারি সার্জারি বিভাগে যোগদান করেন। তিনি বিশ্ববিদ্যালয়ের হাসপাতাল এবং শিশু হাসপাতালে প্রশিক্ষণ নিয়েছেন। তিনি কানাডায় ডায়াফ্রাম্যাটিক হার্নিয়ার ভ্রূণের চিকিত্সার উপর গবেষণায় নিযুক্ত রয়েছেন। তার বিশেষত্ব হল শিশুদের অস্ত্রোপচার রোগ। তিনি দুই সন্তানের জনক।

・তাকাশি কুরোকাওয়া

জাপান সার্জিক্যাল সোসাইটি দ্বারা প্রত্যয়িত এবং জাপানিজ সোসাইটি অফ অ্যাকিউট মেডিসিন দ্বারা প্রত্যয়িত। তিনি 2001 সালে কোবে ইউনিভার্সিটি স্কুল অফ মেডিসিন থেকে স্নাতক হন। তিনি নিশি-কোবে মেডিকেল সেন্টারে তার প্রাথমিক প্রশিক্ষণ শেষ করেন। হায়োগো প্রিফেকচারাল ডিজাস্টার মেডিক্যাল সেন্টারে তৃতীয় জরুরী যত্নে কাজ করার পর, তিনি 2018 সালে সিঙ্গাপুরের একটি জাপানি ক্লিনিকে কাজ শুরু করেন। তিনি ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি অফ সিঙ্গাপুরের জেনারেল প্র্যাকটিস স্নাতকোত্তর শিক্ষা প্রোগ্রামে তার সাধারণ অনুশীলনের প্রশিক্ষণ শেষ করেন এবং বর্তমানে শিশু এবং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রাথমিক যত্ন প্রদান করেন।

・সেজি তানাকা

তিনি জাপান পেডিয়াট্রিক সোসাইটির একজন প্রত্যয়িত শিশু বিশেষজ্ঞ এবং প্রশিক্ষক এবং স্বাস্থ্য, শ্রম ও কল্যাণ মন্ত্রণালয়-প্রত্যয়িত ক্লিনিকাল প্রশিক্ষণ প্রশিক্ষক। তিনি বর্তমানে ফুকুওকা প্রিফেকচারের কুরুমে ইউনিভার্সিটি হাসপাতালে শিশুরোগ বিভাগে কাজ করছেন, নেফ্রোলজি, ইউরোলজি এবং ইমিউনোলজির ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ। তিনি 20 বছর ধরে বিছানা ভেজানোর চিকিত্সা করছেন এবং একটি জাপানি পেডিয়াট্রিক নেফ্রোলজি এবং ইউরোলজি সোসাইটির কাউন্সিল সদস্য হিসাবে কাজ করছেন।

□নার্স/অপারেশন ম্যানেজার

・মায়াকা মরি

একটি পেডিয়াট্রিক ইমার্জেন্সি সেন্টারে কাজ করে, যেখানে তিনি জীবনের মূল্য অনুভব করেছিলেন, তিনি ট্রায়াজ, পেডিয়াট্রিক জরুরী যত্নের গুরুত্ব এবং পারিবারিক নার্সিং সম্পর্কে শিখেছিলেন। তিনি BLS এবং ICLS সম্পন্ন করেছেন। পরবর্তীতে, তিনি প্যালিয়েটিভ কেয়ার ওয়ার্ডে জীবনের মূল্যবানতার একটি দৃঢ় অনুভূতি অর্জন করেছিলেন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খ, সহানুভূতিশীল যত্ন প্রদান করেছিলেন। বর্তমানে, কিডস ডক্টর অপারেশন ম্যানেজার হিসাবে, তিনি নিরাপদ এবং মানসম্পন্ন চিকিৎসা সেবা নিশ্চিত করতে কর্মীদের সাথে সমর্থন ও যোগাযোগ করেন।

------------

■ ওষুধ গ্রহণ সম্পর্কে

যদি একজন ডাক্তার নির্ধারণ করেন যে একটি অনলাইন পরামর্শের সময় একটি প্রেসক্রিপশন প্রয়োজনীয়, একটি প্রেসক্রিপশন জারি করা হবে। প্রেসক্রিপশনটি আপনার অ্যাপে নির্দিষ্ট করা ফার্মেসিতে ফ্যাক্স করা হবে, যাতে আপনি আপনার জন্য সুবিধাজনক সময়ে আপনার ওষুধ নিতে পারেন, যেমন শিশুর যত্নের দায়িত্বের মধ্যে বা আপনি যখন কাজ থেকে বাড়ি ফিরবেন।

আপনি প্রায়শই ব্যবহৃত ফার্মেসিগুলিকে পছন্দসই হিসাবে নিবন্ধন করতে পারেন, পরের বার যখন আপনি যান তখন ওষুধের ব্যবস্থা আরও মসৃণ করে তোলে।

------------

■ ফি সম্পর্কে

(অনলাইন পরামর্শ)

- স্বাস্থ্য বীমা এবং শিশু চিকিৎসা খরচ ভর্তুকি প্রযোজ্য. কনসালটেশন ফি ছাড়া অন্য কোন সার্ভিস ফি নেই।

- নির্দিষ্ট এলাকার বাসিন্দাদের একটি শিশু চিকিৎসা খরচ ভর্তুকি ফেরতের জন্য আবেদন করতে হবে।

- পেমেন্ট শুধুমাত্র ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে (ব্যাঙ্ক স্থানান্তর এবং বারকোড পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না)।

*অনুগ্রহ করে এমন এলাকাগুলির জন্য অ্যাপটি দেখুন যেখানে শিশু চিকিৎসা ব্যয় ভর্তুকি ফেরতের আবেদনের প্রয়োজন নেই।

*অতিরিক্ত খরচ যেমন ওষুধ এবং ফার্মেসিতে পরিবহন প্রয়োজন।

(চ্যাট স্বাস্থ্য পরামর্শ)

- চ্যাট স্বাস্থ্য পরামর্শ বিনামূল্যে.

- প্রতি তিন মাসে তিনটি চ্যাটের সীমা রয়েছে (প্রথম সেশনের এক মাস পরে একটি সেশন পুনরায় বরাদ্দ করা হবে)।

------------

■কিভাবে অনলাইন পরামর্শ ব্যবহার করবেন

(1) অ্যাপের মাধ্যমে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন

দয়া করে মেডিকেল প্রশ্নাবলী পূরণ করুন এবং অপারেটরের কাছ থেকে একটি কলের জন্য অপেক্ষা করুন।

অপেক্ষা করার সময়, দয়া করে আপনার স্মার্টফোনটিকে বিজ্ঞপ্তির সহজ নাগালের মধ্যে রাখুন এবং শান্ত থাকুন।

(2) পরামর্শ

যখন আপনার পালা, আপনি অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। ভিডিও কলের মাধ্যমে পরামর্শ করুন।

(3) যদি একটি প্রেসক্রিপশন জারি করা হয়, ফার্মেসিতে আপনার ওষুধ নিন।

ডাক্তার যদি আপনার পরামর্শের সময় একটি প্রেসক্রিপশনের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করেন তবে একটি প্রেসক্রিপশন জারি করা হবে। অ্যাপে একটি সুবিধাজনক ফার্মেসি নির্বাচন করুন এবং আপনার ওষুধ সংগ্রহ করুন।

■ কিভাবে চ্যাট স্বাস্থ্য পরামর্শ ব্যবহার করবেন

(1) অ্যাপের মাধ্যমে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন

দয়া করে মেডিকেল প্রশ্নাবলী পূরণ করুন এবং অপারেটরের কাছ থেকে একটি কলের জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি অপেক্ষা করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার স্মার্টফোনটিকে নাগালের মধ্যে রাখুন যাতে আপনি বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন এবং শান্ত থাকতে পারেন।

(2) একজন নার্সের সাথে চ্যাট করুন

একজন নার্স আপনার চিকিৎসা ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে, তাই অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

------------

■ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, নীচে দেখুন.

https://service.kids-doctor.jp/faq

------------

■আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি অ্যাপটি নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন তবে অনুগ্রহ করে অ্যাপের মধ্যে "তদন্ত/ত্রুটি প্রতিবেদন" বিকল্পের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যদি অ্যাপটি চালু করতে অক্ষম হন তবে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected]