キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

Kids Doctor is een online medische consultatiedienst voor ouders en hun zieke kinderen. Met de app kunt u vanuit uw eigen huis via uw smartphone een arts raadplegen (Online Consult), via chat met een verpleegkundige overleggen (Chat Gezondheidsconsult) en meer leren over thuiszorgstrategieën (Thuiszorgboek). Gebruik de app als een bondgenoot voor ouders.

--------

■ Vertrouw op ons in de volgende situaties:

- Wanneer uw kind 's nachts, in het weekend of tijdens de nieuwjaars- of Obon-vakantie ziek wordt, wanneer ziekenhuizen, kinderartsen en huisartsen gesloten zijn.

- Wanneer uw kind plotseling ziek wordt en u hem of haar naar het ziekenhuis wilt brengen, maar het moeilijk is om uw werk- of gezinsplanning snel aan te passen.

- Wanneer het moeilijk of stressvol is om broertjes en zusjes naar het ziekenhuis of de kinderarts te brengen.

- Wanneer slecht weer of beperkt vervoer het moeilijk maakt om naar het ziekenhuis of de kinderarts te gaan.

- Wanneer ouders ziek zijn of zelf het risico lopen ziek te worden. - Wanneer u zich zorgen maakt over uitbraken van infectieziekten en drukke plaatsen wilt vermijden.

- Wanneer u toestemmingsformulieren moet voorbereiden voor de kleuterschool, peuterspeelzaal of basisschool.

- Wanneer uw kind voor het eerst symptomen vertoont, of wanneer u niet zeker weet wat u met de ziekte van uw kind moet doen.

------------

■ Wat een kinderarts kan doen en wat zijn de mogelijkheden

□ Wat online consulten kunnen doen en wat zijn de mogelijkheden

- U kunt op elk moment van de dag een consult bij uw arts krijgen, ook overdag, 's avonds en in het weekend.

- U kunt overal een consult bij uw arts krijgen, bijvoorbeeld op de slaapkamer van uw kind, in uw woonkamer of in een hotel tijdens uw reis. (※1)

- Artsen en verpleegkundigen die kinderen en opvoedingsproblemen begrijpen, luisteren naar uw zorgen en bieden individuele ondersteuning.

- Via videogesprekken bespreken we uw situatie en observeren we de toestand van uw kind via video.

- Er zijn ziektekostenverzekeringen en subsidies voor medische kosten voor kinderen van toepassing. Er zijn geen extra kosten naast de consultkosten. (※2)

- Toestemmingsformulieren kunnen worden uitgegeven in een formaat naar keuze. Als u geen voorkeur heeft opgegeven, worden ze uitgegeven in het Kids Doctor-formaat.

- Recepten kunnen worden uitgeschreven indien de arts dit nodig acht.

・Uw recept wordt gefaxt naar uw aangewezen apotheek (※3). Zodra uw recept bij de apotheek is aangekomen, kunt u uw medicatie ophalen.

・Beschikbaar voor personen van 5 maanden tot 69 jaar. Geschikt voor zowel kinderen als volwassenen.

*1: Gebruik deze service binnenshuis, waar privacy is gegarandeerd en in een omgeving met een goede signaalsterkte.

*2: Indien medicatie wordt voorgeschreven, worden de kosten voor de medicatie en het vervoer naar de apotheek apart in rekening gebracht.

*3: Raadpleeg de app voor een lijst met deelnemende apotheken.

□ Kenmerken en voordelen van Chat Gezondheidsconsulten

・Verpleegkundigen die kinderen en opvoedingsproblemen begrijpen, luisteren naar uw zorgen en bieden individuele ondersteuning.・Als een consult bij een arts nodig is, kunnen we u doorverwijzen naar een online consult.

・Uw chatgeschiedenis wordt opgeslagen, zodat u deze later kunt bekijken.

・Consulten zijn gratis (onder voorbehoud van een beperkt aantal sessies).

(Functies en voordelen van het Home Care Book)

・Op basis van symptomen en aandoeningen kunt u zien wat u thuis moet doen en wanneer u naar het ziekenhuis moet.

・U kunt informatie delen via sms of berichtenapps. U kunt deze gebruiken om later te bekijken of om informatie met familieleden te delen.

- Bekijken is gratis.

------------

■ Openingstijden receptie/consult

(Online consult)

□ Maandag-vrijdag

・Receptie: 5:00 - 15:45 uur / 16:00 - 23:45 uur

・Consult: 6:00 - 16:00 uur / 18:00 - 00:00 uur

□ Zaterdag, zondag en feestdagen

・Receptie: 5:00 - 23:45 uur

・Consult: 6:00 - 00:00 uur

(Chat Gezondheidsconsult)

□ Weekdagen: 18:00 - 23:00 uur

*Openingstijden kunnen wijzigen. Controleer het startscherm van de app.

------------

■ Medische afdelingen

Online consulten zijn beschikbaar voor de volgende medische afdelingen:

□ Interne geneeskunde en kindergeneeskunde

Koorts / Hoest / Loopneus / Misselijkheid / Braken / Hoofdpijn / Buikpijn / Diarree / Bedplassen, enz.

□ Chirurgie

Blessures / Verstuikingen / Blauwe plekken / Schaafwonden / Neusbloedingen, enz.

□ Dermatologie

Netelroos / Uitslag / Jeuk / Blaren / Eczeem / Huiduitslag, enz.

------------

■ Beschikbare locaties

□ Online consult

・Beschikbaar vanuit heel Japan

*Gebruik deze service binnenshuis waar privacy gegarandeerd is en in een omgeving met een goede signaalsterkte. □ Chat Gezondheidsconsult

・Beschikbaar vanuit heel Japan

------------

■ Over artsen en personeel

Online consulten worden verzorgd door actieve artsen die werkzaam zijn bij aangesloten medische instellingen. Ze beschikken over een medische licentie en een medisch opleidingscertificaat, en er zijn geen initiële medische assistenten aangesloten. Verpleegkundigen zijn gediplomeerde verpleegkundigen.

Onze artsen en verpleegkundigen hebben kennis van kinderopvoeding, dus maak gerust gebruik van onze diensten.

□ Aangesloten medische instellingen

・Yokohama Kliniek voor Interne Geneeskunde en Thuiszorg

・Nishiharu Kliniek voor Interne Geneeskunde en Thuiszorg

・Kawaguchi Mieruka Kliniek

・Kurata Kliniek

・LS Kliniek Tokio

・Kaneko Kinderkliniek

・Andokodomo Kliniek AEON Mall Tamadaira no Mori

□ Consulterend arts

・Yuichiro Miyake

Gecertificeerd door de Japan Surgical Society en de Japan Pediatric Surgery Society. Na het voltooien van zijn initiële opleiding trad hij in dienst bij de afdeling Kinderchirurgie en Pediatrische Urogenitale Chirurgie van de Juntendo Universiteit. Hij heeft zijn opleiding gevolgd in universitaire ziekenhuizen en kinderziekenhuizen. Hij heeft ook onderzoek gedaan naar de behandeling van foetale hernia diafragmatica bij kinderen in Canada. Zijn specialisme is chirurgische kinderziekten. Hij is vader van twee kinderen.

・Takashi Kurokawa

Gecertificeerd door de Japan Surgical Society en de Japanese Society of Acute Medicine. Hij studeerde in 2001 af aan de Kobe University School of Medicine. Hij voltooide zijn initiële opleiding in het Nishi-Kobe Medical Center. Na gewerkt te hebben in de tertiaire spoedeisende hulp in het Hyogo Prefectural Disaster Medical Center, begon hij in 2018 te werken in een Japanse kliniek in Singapore. Hij voltooide zijn opleiding tot huisarts aan het General Practice Postgraduate Education Program van de National University of Singapore en biedt momenteel eerstelijnszorg aan kinderen en volwassenen.

・Seiji Tanaka

Hij is een gecertificeerd pediatrisch specialist en instructeur bij de Japan Pediatric Society en een door het Ministerie van Volksgezondheid, Arbeid en Welzijn gecertificeerde klinische trainingsinstructeur. Hij werkt momenteel op de afdeling pediatrie van het Kurume University Hospital in de prefectuur Fukuoka, waar hij zich specialiseert in nefrologie, urologie en immunologie. Hij behandelt al 20 jaar bedplassen en is bestuurslid van een Japanse vereniging voor pediatrische nefrologie en urologie.

□ Verpleegkundig/Operationeel Manager

・Mayaka Mori

Tijdens haar werk op een pediatrische spoedeisende hulp ervoer ze de waarde van het leven en leerde ze over triage, het belang van pediatrische spoedeisende hulp en gezinsverpleging. Ze voltooide haar BLS- en ICLS-opleiding. Daarna ontwikkelde ze een sterk besef van de waarde van het leven op de palliatieve zorgafdeling en bood ze grondige, meelevende zorg. Momenteel ondersteunt en communiceert ze als Operationeel Manager van Kids Doctor met het personeel om veilige en kwalitatieve medische zorg te garanderen.

------------

■ Over het ontvangen van medicatie

Als een arts tijdens een online consult vaststelt dat een recept nodig is, wordt er een recept uitgeschreven. Het recept wordt gefaxt naar de apotheek die u in de app opgeeft, zodat u uw medicijnen kunt ophalen op een tijdstip dat u schikt, bijvoorbeeld tussen de kinderopvang of wanneer u thuiskomt van uw werk.

U kunt veelgebruikte apotheken als favoriet registreren, zodat u uw medicijnen gemakkelijker kunt bestellen bij uw volgende bezoek.

------------

■ Over kosten

(Online consult)

- Zorgverzekering en subsidies voor medische kosten voor kinderen zijn van toepassing. Er zijn geen servicekosten, behalve de consultkosten.

- Inwoners van bepaalde gebieden moeten een aanvraag indienen voor een terugbetaling van de subsidie voor medische kosten voor kinderen.

- Betaling kan alleen met creditcard (bankoverschrijvingen en betalingen met een barcode worden niet geaccepteerd).

*Controleer de app voor gebieden waar een aanvraag voor een terugbetaling van de subsidie voor medische kosten voor kinderen niet nodig is.

*Extra kosten zoals medicijnen en vervoer naar de apotheek zijn vereist.

(Chat Gezondheidsconsult)

- Chat gezondheidsconsulten zijn gratis. - Er geldt een limiet van drie chatgesprekken per drie maanden (één sessie wordt een maand na de eerste sessie opnieuw toegewezen).

------------

■Hoe u online consulten kunt gebruiken

(1) Maak een afspraak via de app

Vul de medische vragenlijst in en wacht op een telefoontje van de telefoniste.

Houd tijdens het wachten uw smartphone binnen handbereik zodat u meldingen kunt ontvangen en rustig kunt blijven.

(2) Consult

Wanneer u aan de beurt bent, ontvangt u een melding in de app. Consulteer via videogesprek.

(3) Als er een recept is uitgeschreven, haalt u uw medicijnen op bij de apotheek.

Als de arts tijdens uw consult vaststelt dat een recept nodig is, wordt er een recept uitgeschreven. Selecteer een apotheek in de app en haal uw medicijnen op.

■Hoe u chatconsulten kunt gebruiken

(1) Maak een afspraak via de app

Vul de medische vragenlijst in en wacht op een telefoontje van de telefoniste. Houd tijdens het wachten uw smartphone binnen handbereik zodat u meldingen kunt ontvangen en rustig kunt blijven. (2) Chat met een verpleegkundige

Een verpleegkundige neemt via de chat contact met u op op basis van uw medische geschiedenis. Neem dus gerust contact met ons op.

------------

■Veelgestelde vragen

Heeft u vragen? Kijk dan hieronder:

https://service.kids-doctor.jp/faq

------------

■Neem contact met ons op

Als u problemen ondervindt met de app, neem dan contact met ons op via de optie 'Vragen/Foutmelding' in de app. Als u de app niet kunt starten, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres:

[email protected]