キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

Kids Doctor والدین اور ان کے بچوں کے لیے ایک آن لائن طبی مشاورت کی خدمت ہے جو بیمار ہیں۔ ایپ آپ کو اپنے اسمارٹ فون (آن لائن کنسلٹیشن) کے ذریعے اپنے گھر کے آرام سے ڈاکٹر سے ملنے، چیٹ (چیٹ ہیلتھ کنسلٹیشن) کے ذریعے نرس سے مشورہ کرنے اور گھریلو صحت کی دیکھ بھال کی حکمت عملیوں (ہوم کیئر بک) کے بارے میں جاننے کی اجازت دیتی ہے۔ اسے والدین کے ساتھی کے طور پر استعمال کریں۔

---------

درج ذیل حالات میں ہم پر بھروسہ کریں:

- جب آپ کا بچہ رات کو، ہفتے کے آخر میں، یا نئے سال یا اوبون کی تعطیلات کے دوران بیمار پڑ جاتا ہے، جب ہسپتال، ماہر اطفال، اور بنیادی نگہداشت کے معالج بند ہوتے ہیں۔

- جب آپ کا بچہ اچانک بیمار ہوجاتا ہے اور آپ اسے اسپتال لے جانا چاہتے ہیں، لیکن اپنے کام یا خاندانی شیڈول کو فوری طور پر ایڈجسٹ کرنا مشکل ہوتا ہے۔

- جب بہن بھائیوں کو ہسپتال یا ماہر اطفال لانا مشکل یا دباؤ کا شکار ہو۔

- جب خراب موسم یا محدود نقل و حمل کی وجہ سے ہسپتال یا ماہر اطفال کے پاس جانا مشکل ہو جاتا ہے۔

- جب والدین بیمار ہوں یا خود بیمار پڑنے کا خطرہ ہو۔

- جب آپ متعدی بیماری کے پھیلنے کے بارے میں فکر مند ہوں اور ہجوم والی جگہوں سے بچنا چاہتے ہوں۔

- جب آپ کو کنڈرگارٹن، نرسری اسکول، یا ایلیمنٹری اسکول کے لیے اجازت کی پرچیاں تیار کرنے کی ضرورت ہو۔

- جب آپ کا بچہ پہلی بار علامات ظاہر کرے، یا جب آپ کو یقین نہ ہو کہ آپ کے بچے کی بیماری کے بارے میں کیا کرنا ہے۔

------------

■ بچوں کا ڈاکٹر کیا کر سکتا ہے اور خصوصیات

□ آن لائن مشورے کیا کر سکتے ہیں اور خصوصیات

- آپ کسی بھی وقت ڈاکٹر سے مشورہ حاصل کر سکتے ہیں، بشمول دن کے وقت، رات کے وقت اور اختتام ہفتہ۔

- آپ کہیں بھی ڈاکٹر سے مشورہ لے سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کے بچے کا بیڈروم، گھر میں آپ کا رہنے کا کمرہ، یا سفر کے دوران ہوٹل۔ (※1)

- ڈاکٹر اور نرسیں جو بچوں اور بچوں کی پرورش کے مسائل کو سمجھتے ہیں وہ آپ کے خدشات کو سنیں گے اور انفرادی مدد فراہم کریں گے۔

- ویڈیو کالز کا استعمال کرتے ہوئے، ہم آپ کی صورتحال پر تبادلہ خیال کریں گے اور ویڈیو کے ذریعے آپ کے بچے کی حالت کا مشاہدہ کریں گے۔

- ہیلتھ انشورنس اور بچوں کے طبی اخراجات پر سبسڈی لاگو ہوتی ہے۔ مشاورتی فیس سے زیادہ کوئی اضافی اخراجات نہیں ہیں۔ (※2)

- اجازت کی سلپس آپ کی پسند کے فارمیٹ میں جاری کی جا سکتی ہیں۔ اگر کوئی ترجیح بیان نہیں کی گئی ہے، تو وہ بچوں کے ڈاکٹر کی شکل میں جاری کی جائیں گی۔

- اگر ڈاکٹر ضروری سمجھے تو نسخے جاری کیے جا سکتے ہیں۔

・آپ کا نسخہ آپ کی نامزد فارمیسی (※3) پر فیکس کر دیا جائے گا۔ ایک بار جب آپ کا نسخہ فارمیسی میں آجاتا ہے، تو آپ اپنی دوا اٹھا سکتے ہیں۔

5 ماہ سے 69 سال کی عمر کے لوگوں کے لیے دستیاب ہے۔ بچوں اور بڑوں دونوں کے لیے موزوں۔

*1: براہ کرم اس سروس کو گھر کے اندر استعمال کریں جہاں پرائیویسی کو یقینی بنایا گیا ہو اور اچھے سگنل کی طاقت والے ماحول میں۔

*2: اگر دوا تجویز کی جاتی ہے تو دوا کے اخراجات اور فارمیسی تک نقل و حمل کے لیے الگ سے چارج کیا جائے گا۔

*3: براہ کرم حصہ لینے والی فارمیسیوں کی فہرست کے لیے ایپ کو چیک کریں۔

□ چیٹ ہیلتھ کنسلٹیشنز کی خصوصیات اور فوائد

・ نرسیں جو بچوں اور بچوں کی پرورش کے مسائل کو سمجھتی ہیں وہ آپ کے خدشات کو سنیں گی اور انفرادی مدد فراہم کریں گی۔

・اگر ڈاکٹر کے مشورے کی ضرورت ہو، تو ہم آپ کو آن لائن مشاورت کے لیے بھیج سکتے ہیں۔

・ چیٹ کی سرگزشت محفوظ ہے، تاکہ آپ بعد میں اس کا جائزہ لے سکیں۔

・مشاورتیں مفت ہیں (محدود تعداد کے سیشنز سے مشروط)۔

(گھر کی دیکھ بھال کی کتاب کی خصوصیات اور فوائد)

・علامات اور بیماریوں کی بنیاد پر، آپ یہ جان سکتے ہیں کہ گھر پر کیا کرنا ہے اور ہسپتال کب جانا ہے۔

・آپ SMS یا میسجنگ ایپس کے ذریعے معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ آپ اسے بعد میں جائزہ لینے یا خاندان کے اراکین کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

- دیکھنا مفت ہے۔

------------

■ استقبالیہ/مشاورت کے اوقات

(آن لائن مشاورت)

□پیر سے جمعہ

استقبالیہ: 5:00 AM - 3:45 PM / 4:00 PM - 11:45 PM

・مشاورت: 6:00 AM - 4:00 PM / 6:00 PM - آدھی رات

□ہفتہ، اتوار، اور تعطیلات

استقبالیہ: 5:00 AM - 11:45 PM

・مشاورت: 6:00 AM - آدھی رات

(چیٹ ہیلتھ کنسلٹیشن)

□ہفتہ کے دن: شام 6:00 PM - 11:00 PM

*گھنٹے تبدیلی کے تابع ہیں۔ براہ کرم ایپ کی ہوم اسکرین چیک کریں۔

------------

■ طبی شعبے

درج ذیل طبی شعبوں کے لیے آن لائن مشورے دستیاب ہیں۔

□ اندرونی طب اور اطفال

بخار / کھانسی / ناک بہنا / متلی / قے / سر درد / پیٹ میں درد / اسہال / بستر گیلا ہونا وغیرہ۔

□ سرجری

چوٹیں/ موچ/ چوٹیں/ کھرچنا/ ناک بہنا وغیرہ۔

□ ڈرمیٹولوجی

چھتے / ددورا / خارش / چھالے / ایکزیما / خارش وغیرہ۔

------------

■ دستیاب علاقے

□ آن لائن مشاورت

・جاپان میں کہیں سے بھی دستیاب ہے۔

*براہ کرم اس سروس کو گھر کے اندر استعمال کریں جہاں پرائیویسی کو یقینی بنایا جائے اور اچھے سگنل کی طاقت والے ماحول میں۔

□ چیٹ ہیلتھ کنسلٹیشن

・جاپان میں کہیں سے بھی دستیاب ہے۔

------------

■ ڈاکٹروں اور عملے کے بارے میں

منسلک طبی اداروں میں کام کرنے والے فعال ڈاکٹروں کے ذریعے آن لائن مشاورت فراہم کی جاتی ہے۔ ان کے پاس میڈیکل لائسنس اور میڈیکل ٹریننگ کا سرٹیفکیٹ ہے، اور کوئی ابتدائی طبی رہائشی منسلک نہیں ہے۔ نرسیں لائسنس یافتہ رجسٹرڈ نرسیں ہیں۔

ہمارے ڈاکٹر اور نرسیں بچوں کی پرورش کے بارے میں جانتی ہیں، لہذا براہ کرم بلا جھجھک ہماری خدمات استعمال کریں۔

□ منسلک طبی ادارے

・یوکوہاما انٹرنل میڈیسن اینڈ ہوم کیئر کلینک

・نشیہارو انٹرنل میڈیسن اینڈ ہوم کیئر کلینک

・کاواگوچی میروکا کلینک

・کوراتا کلینک

ایل ایس کلینک ٹوکیو

کانیکو پیڈیاٹرک کلینک

・انڈوکوڈومو کلینک AEON مال Tamadaira no Mori

□مشاورت معالج

یوچیرو میاکے

جاپان سرجیکل سوسائٹی اور جاپان پیڈیاٹرک سرجری سوسائٹی کے ذریعہ تصدیق شدہ۔ اپنی ابتدائی تربیت مکمل کرنے کے بعد، اس نے جونٹینڈو یونیورسٹی کے شعبہ اطفال کی سرجری اور پیڈیاٹرک جینیٹورینری سرجری میں شمولیت اختیار کی۔ اس نے یونیورسٹی کے ہسپتالوں اور بچوں کے ہسپتالوں میں تربیت حاصل کی ہے۔ وہ کینیڈا میں ڈایافرامیٹک ہرنیا کے جنین کے علاج پر تحقیق میں بھی مصروف ہیں۔ اس کی خاصیت بچوں کی جراحی کی بیماریاں ہیں۔ وہ دو بچوں کا باپ ہے۔

・ تاکاشی کروکاوا

جاپان سرجیکل سوسائٹی کے ذریعہ تصدیق شدہ اور جاپانی سوسائٹی آف ایکیوٹ میڈیسن کے ذریعہ تصدیق شدہ۔ اس نے 2001 میں کوبی یونیورسٹی اسکول آف میڈیسن سے گریجویشن کیا۔ اس نے اپنی ابتدائی تربیت نیشی کوبی میڈیکل سینٹر میں مکمل کی۔ ہیوگو پریفیکچرل ڈیزاسٹر میڈیکل سینٹر میں ترتیری ہنگامی دیکھ بھال میں کام کرنے کے بعد، اس نے 2018 میں سنگاپور کے ایک جاپانی کلینک میں کام کرنا شروع کیا۔ اس نے نیشنل یونیورسٹی آف سنگاپور کے جنرل پریکٹس پوسٹ گریجویٹ ایجوکیشن پروگرام میں اپنی جنرل پریکٹس کی تربیت مکمل کی اور فی الحال بچوں اور بڑوں کے لیے بنیادی دیکھ بھال فراہم کرتا ہے۔

سیجی تاناکا

وہ جاپان پیڈیاٹرک سوسائٹی کے ساتھ ایک مصدقہ پیڈیاٹرک ماہر اور انسٹرکٹر اور وزارت صحت، محنت اور بہبود سے تصدیق شدہ کلینیکل ٹریننگ انسٹرکٹر ہے۔ وہ فی الحال فوکوکا پریفیکچر میں کوروم یونیورسٹی ہسپتال کے شعبہ اطفال میں کام کر رہے ہیں، جو نیفرولوجی، یورولوجی اور امیونولوجی کے شعبوں میں مہارت رکھتے ہیں۔ وہ 20 سالوں سے بستر گیلا کرنے کا علاج کر رہا ہے اور جاپانی پیڈیاٹرک نیفرولوجی اور یورولوجی سوسائٹی کے کونسل ممبر کے طور پر کام کرتا ہے۔

□نرس/آپریشنز مینیجر

مایاکا موری

پیڈیاٹرک ایمرجنسی سینٹر میں کام کرتے ہوئے، جہاں اس نے زندگی کی قدر کا تجربہ کیا، اس نے ٹرائیج، پیڈیاٹرک ایمرجنسی کیئر کی اہمیت، اور فیملی نرسنگ کے بارے میں سیکھا۔ اس نے BLS اور ICLS مکمل کیا۔ اس کے بعد، اس نے فالج کی دیکھ بھال کے وارڈ میں زندگی کی قیمتی اہمیت کا مضبوط احساس حاصل کیا اور مکمل، ہمدردانہ دیکھ بھال فراہم کی۔ فی الحال، بطور کڈز ڈاکٹر آپریشنز مینیجر، وہ محفوظ اور معیاری طبی نگہداشت کو یقینی بنانے کے لیے عملے کے ساتھ معاونت اور بات چیت کرتی ہے۔

------------

■ دوا وصول کرنے کے بارے میں

اگر آن لائن مشورے کے دوران ڈاکٹر یہ طے کرتا ہے کہ نسخہ ضروری ہے تو ایک نسخہ جاری کیا جائے گا۔ نسخہ آپ کی ایپ میں بتائی گئی فارمیسی پر فیکس کر دیا جائے گا، تاکہ آپ اپنی دوائی ایسے وقت پر لے سکیں جو آپ کے لیے آسان ہو، جیسے بچوں کی دیکھ بھال کی ذمہ داریوں کے درمیان یا جب آپ کام سے گھر پہنچیں گے۔

آپ کثرت سے استعمال ہونے والی فارمیسیوں کو پسندیدہ کے طور پر رجسٹر کر سکتے ہیں، اگلی بار جب آپ تشریف لائیں گے تو دواؤں کے انتظامات کو ہموار بنا سکتے ہیں۔

------------

■ فیس کے بارے میں

(آن لائن مشاورت)

- ہیلتھ انشورنس اور بچوں کے طبی اخراجات پر سبسڈی لاگو ہوتی ہے۔ مشاورتی فیس کے علاوہ کوئی سروس فیس نہیں ہے۔

- بعض علاقوں کے رہائشیوں سے بچے کے طبی اخراجات کی سبسڈی کی واپسی کے لیے درخواست دینا ضروری ہے۔

- ادائیگی صرف کریڈٹ کارڈ سے ہوتی ہے (بینک ٹرانسفر اور بارکوڈ کی ادائیگی قبول نہیں کی جاتی ہے)۔

*براہ کرم ان علاقوں کے لیے ایپ چیک کریں جہاں چائلڈ میڈیکل اخراجات سبسڈی کی واپسی کی درخواست کی ضرورت نہیں ہے۔

*اضافی اخراجات جیسے کہ دوا اور فارمیسی تک نقل و حمل درکار ہے۔

(چیٹ ہیلتھ کنسلٹیشن)

- چیٹ صحت سے متعلق مشورے مفت ہیں۔

- ہر تین ماہ میں تین چیٹس کی ایک حد ہے (پہلے سیشن کے ایک ماہ بعد ایک سیشن دوبارہ مختص کیا جائے گا)۔

------------

■ آن لائن مشاورت کا استعمال کیسے کریں۔

(1) ایپ کے ذریعے ملاقات کریں۔

براہ کرم طبی سوالنامہ پُر کریں اور آپریٹر کی کال کا انتظار کریں۔

انتظار کے دوران، براہ کرم اپنے اسمارٹ فون کو اطلاعات کی آسان رسائی کے اندر رکھیں اور پرسکون رہیں۔

(2) مشاورت

جب آپ کی باری ہوگی، آپ کو ایپ میں ایک اطلاع موصول ہوگی۔ ویڈیو کال کے ذریعے مشورہ کریں۔

(3) اگر کوئی نسخہ جاری کیا جاتا ہے، تو اپنی دوا فارمیسی سے اٹھا لیں۔

اگر ڈاکٹر یہ طے کرتا ہے کہ آپ کے مشورے کے دوران کوئی نسخہ ضروری ہے تو ایک نسخہ جاری کیا جائے گا۔ ایپ پر ایک آسان فارمیسی کا انتخاب کریں اور اپنی دوائیں جمع کریں۔

■ چیٹ ہیلتھ کنسلٹیشنز کا استعمال کیسے کریں۔

(1) ایپ کے ذریعے ملاقات کریں۔

براہ کرم طبی سوالنامہ پُر کریں اور آپریٹر کی کال کا انتظار کریں۔ جب آپ انتظار کرتے ہیں، تو براہ کرم اپنے اسمارٹ فون کو پہنچ کے اندر رکھیں تاکہ آپ اطلاعات موصول کرسکیں اور پرسکون رہیں۔

(2) نرس کے ساتھ بات چیت کریں۔

ایک نرس آپ کی طبی تاریخ کی بنیاد پر چیٹ کے ذریعے آپ سے رابطہ کرے گی، اس لیے براہ کرم ہم سے بلا جھجھک رابطہ کریں۔

------------

■ اکثر پوچھے جانے والے سوالات

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم نیچے دیکھیں۔

https://service.kids-doctor.jp/faq

------------

■ ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو ایپ کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے، تو براہ کرم ایپ کے اندر موجود "انکوائریز/ ایرر رپورٹ" آپشن کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ ایپ لانچ کرنے سے قاصر ہیں تو، براہ کرم ہم سے درج ذیل ای میل پتے پر رابطہ کریں:

[email protected]