キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

NORTH STAR

2025年09月04日

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關於キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

即使在晚上和假日，也可以在家中獲得醫生的線上諮詢和處方。您也可以透過聊天向護理師詢問健康建議。與健康保險、兒童醫療費補助相配合，除諮詢費以外的其他費用均免費。提供有助於撫養孩子的醫療服務

Kids Doctor 是一項針對生病家長及其子女的線上醫療諮詢服務。這款應用程式讓您足不出戶，即可透過智慧型手機輕鬆就診（線上諮詢）、透過聊天與護理師溝通（聊天健康諮詢），以及學習家庭保健策略（居家護理手冊）。您可以將其作為育兒助理。

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■ 以下情況值得信賴：

- 當您的孩子在夜間、週末、新年或盂蘭盆節假期生病，且醫院、兒科醫生和初級保健醫生都休息時。

- 當您的孩子突然生病，您想帶他們去醫院，但又難以快速調整工作或家庭日程時。

- 當帶兄弟姊妹去醫院或兒科醫生就診感到困難或壓力很大時。

- 當惡劣天氣或交通不便導致您難以前往醫院或兒科醫生就診時。

- 當父母生病或本身有患病風險時。

- 擔心傳染病爆發，想避開人多擁擠的地方時。

- 需要準備幼兒園、托兒所或小學的入學許可時。

- 孩子首次出現症狀，或不確定該如何處理孩子的病情時。

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■ 兒童醫師的診療服務及特點

□ 線上諮商的診療服務及特點

- 白天、夜間、週末等任何時間均可諮詢醫生。

- 孩子的臥室、家中客廳、旅行途中的飯店等，都可以隨時隨地諮詢醫生。 (※1)

- 了解兒童及育兒問題的醫生和護理師將傾聽您的心聲，並提供個人化支持。

- 我們將透過視訊通話，與您討論病情，並透過視訊觀察孩子的狀況。

- 可享有健康保險和兒童醫療費補助。除諮詢費外，無需額外費用。 (※2)

- 許可證可依照您的喜好選擇格式簽發。如未指定格式，將以兒童醫生格式簽發。

- 如果醫生認為有必要，可以開處方。

・您的處方將傳真至您指定的藥局 (※3)。處方到達藥局後，您可以取藥。

・適用於5個月至69歲的人。兒童和成人均可使用。

*1：請在室內、隱私得到保障且訊號良好的環境中使用此服務。

*2：如果需要處方藥，藥費和前往藥局的交通費將另行收取。

*3：請查看應用程式以獲取參與藥房的清單。

□ 聊天健康諮詢的特色與優勢

・了解兒童和育兒問題的護理人員將傾聽您的擔憂並提供個人化支援。

・如果您需要就醫，我們可能會推薦您進行線上諮詢。

・聊天記錄已儲存，方便您日後查看。

・諮詢免費（諮詢次數有限）。

（居家照護手冊的功能與優勢）

・根據症狀和病情，您可以了解在家應該做什麼以及何時需要去醫院。

・您可以透過簡訊或通訊應用程式分享資訊。您可以稍後查看或與家人分享。

- 免費查閱。

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■ 接待/諮詢時間

（線上諮詢）

□週一至週五

・接待時間：上午 5:00 - 下午 3:45 / 下午 4:00 - 晚上 11:45

・諮詢時間：上午 6:00 - 下午 4:00 / 下午 6:00 - 午夜

□週六、週日及假日

・接待時間：上午 5:00 - 晚上 11:45

・諮商時間：上午 6:00 - 午夜

（線上健康諮詢）

□平日：下午 6:00 - 晚上 11:00

*具體時間可能會有所變更，請查看應用程式主頁。

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■ 診療室

以下診療室提供線上問診：

□內科及兒科

發燒/咳嗽/流鼻水/噁心/嘔吐/頭痛/腹痛/腹瀉/尿床等

□ 外科

損傷/扭傷/瘀傷/擦傷/流鼻血等

□ 皮膚科

蕁麻疹/皮疹/搔癢/水泡/濕疹/皮疹等

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■可用區域

□ 線上問診

・日本全國皆可使用

*請在室內、隱私得到保障且訊號良好的環境下使用此服務。

□ 聊天健康諮詢

・日本全國皆可使用

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■ 關於醫生和工作人員

線上問診由在附屬醫療機構工作的在職醫師提供。他們持有行醫執照和醫療訓練證書，且無初級住院醫師。護士均為執照註冊護士。

我們的醫生和護士擁有豐富的育兒知識，請放心使用我們的服務。

□ 合作醫療機構

・橫濱內科及居家護理診所

・西春內科及居家護理診所

・川口美恵るかに診所

・倉田診所

・東京LS診所

・金子兒科診所

・安多多莫診所 AEON Mall 玉平之森店

□ 諮詢醫師

・三宅雄一郎

持有日本外科學會和日本小兒外科學會的認證。完成初級訓練後，他加入了順天堂大學的小兒外科和小兒泌尿生殖外科。他曾在大學醫院和兒童醫院接受訓練。他也曾在加拿大從事膈疝氣胎兒治療的研究。他的專長是小兒外科疾病。他已是兩個孩子的父親。

・黑川隆史

獲得日本外科學會和日本急診醫學會的認證。他於2001年畢業於神戶大學醫學院。他在西神戶醫療中心完成了最初的訓練。在兵庫縣災難醫療中心從事三級急救工作後，他於2018年開始在新加坡的一家日本診所工作。他在新加坡國立大學的全科醫學研究生教育計畫中完成了全科醫學培訓，目前為兒童和成人提供初級護理。

・田中誠司

他是日本兒科學會認證的兒科專家和講師，也是厚生勞動省認證的臨床訓練講師。他目前在福岡縣久留米大學醫院的兒科工作，專攻腎臟病學、泌尿外科和免疫學領域。他從事尿床治療已有20年，並擔任日本兒科腎臟病和泌尿外科學會理事。

□護理師/營運經理

・森真香

在兒科急診中心工作期間，她體會到了生命的價值，學習了分診、兒科急診的重要性以及家庭護理。她完成了基礎生命支持（BLS）和綜合生命支持（ICLS）課程。之後，在安寧療護病房，她深刻體會到了生命的寶貴，並提供了周到、富有同情心的照護。目前，身為兒童醫生營運經理，她負責支援並與員工溝通，以確保醫療服務的安全優質。

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■ 關於取藥

如果醫生在線上問診期間確定需要處方，則會開立處方。處方將傳真至您在應用程式中指定的藥房，以便您在方便的時候取藥，例如在照顧孩子的間隙或下班回家後。

您可以將常用藥局加入收藏夾，以便下次就診時更順利安排用藥。

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■ 關於費用

（線上諮詢）

- 適用健康保險和兒童醫療費補助。除諮詢費外，無其他服務費。

- 部分地區居民需要申請兒童醫療費補助退款。

- 付款方式僅限信用卡（不接受銀行轉帳和條碼付款）。

*請在應用程式上查看無需申請兒童醫療費補貼退款的地區。

* 需支付藥費及前往藥局的交通費等額外費用。