キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

Kids Doctor to internetowa usługa konsultacji medycznych dla rodziców i ich chorych dzieci. Aplikacja umożliwia wizytę u lekarza z domu za pośrednictwem smartfona (Konsultacja Online), konsultację z pielęgniarką za pośrednictwem czatu (Konsultacja Zdrowotna na Czacie) oraz zapoznanie się ze strategiami opieki domowej (Książka Opieki Domowej). Korzystaj z niej jako sprzymierzeńca rodziców.

---------

■ Zaufaj nam w następujących sytuacjach:

- Gdy Twoje dziecko zachoruje w nocy, w weekendy, w okresie Nowego Roku lub świąt Bożego Narodzenia, gdy szpitale, pediatrzy i lekarze podstawowej opieki zdrowotnej są zamknięci.

- Gdy Twoje dziecko nagle zachoruje i chcesz zabrać je do szpitala, ale trudno jest szybko dostosować swój harmonogram pracy lub życia rodzinnego.

- Gdy trudno lub stresująco jest zabrać rodzeństwo do szpitala lub pediatry.

- Gdy zła pogoda lub ograniczony transport utrudniają dotarcie do szpitala lub pediatry.

- Gdy rodzice są chorzy lub sami są narażeni na zachorowanie.

- Gdy martwisz się o wybuchy chorób zakaźnych i chcesz unikać zatłoczonych miejsc.

- Gdy musisz przygotować zgody na przyjęcie do przedszkola, żłobka lub szkoły podstawowej.

- Gdy Twoje dziecko po raz pierwszy wykazuje objawy lub gdy nie wiesz, co zrobić w związku z jego chorobą.

------------

■ Co może zrobić i jakie funkcje oferuje lekarz pediatra

□ Co mogą zrobić i jakie funkcje oferują konsultacje online

- Możesz skorzystać z konsultacji lekarskiej o każdej porze, w ciągu dnia, w nocy i w weekendy.

- Możesz skorzystać z konsultacji lekarskiej w dowolnym miejscu, na przykład w sypialni dziecka, salonie w domu lub hotelu podczas podróży. (※1)

- Lekarze i pielęgniarki, którzy rozumieją potrzeby dzieci i kwestie związane z ich wychowaniem, wysłuchają Twoich obaw i zapewnią indywidualne wsparcie.

- Za pomocą połączeń wideo omówimy Twoją sytuację i będziemy obserwować stan Twojego dziecka za pośrednictwem wideo.

- Obowiązuje ubezpieczenie zdrowotne i dofinansowanie kosztów leczenia dziecka. Poza opłatą za konsultację nie obowiązują żadne dodatkowe koszty. (※2)

- Zgody mogą być wydawane w wybranym przez Ciebie formacie. Jeśli nie określisz preferencji, zostaną one wydane w formacie „Dziecięcy Lekarz”.

- Recepty mogą być wydawane, jeśli lekarz uzna to za konieczne.

・Recepta zostanie przesłana faksem do wskazanej apteki (※3). Po dotarciu recepty do apteki możesz odebrać lek.

・Dostępne dla osób w wieku od 5 miesięcy do 69 lat. Odpowiednie zarówno dla dzieci, jak i dorosłych.

*1: Z usługi prosimy korzystać w pomieszczeniach zamkniętych, w których zapewniona jest prywatność i dobry sygnał.

*2: W przypadku przepisania leku, koszty leku i transportu do apteki będą naliczane osobno.

*3: Sprawdź w aplikacji listę aptek uczestniczących w programie.

□ Funkcje i zalety konsultacji zdrowotnych przez czat

・Pielęgniarki, które rozumieją potrzeby dzieci i kwestie związane z ich wychowaniem, wysłuchają Twoich obaw i zapewnią indywidualne wsparcie.

・Jeśli wymagana jest konsultacja lekarska, możemy skierować Cię na konsultację online.

・Historia rozmów jest zapisywana, dzięki czemu możesz ją później przejrzeć.

・Konsultacje są bezpłatne (z zastrzeżeniem ograniczonej liczby sesji).

(Funkcje i korzyści książki opieki domowej)

・Na podstawie objawów i chorób możesz dowiedzieć się, co robić w domu i kiedy udać się do szpitala.

・Możesz udostępniać informacje za pośrednictwem SMS-ów lub komunikatorów. Możesz z nich skorzystać, aby przejrzeć je później lub podzielić się informacjami z członkami rodziny.

- Przeglądanie jest bezpłatne.

------------

■ Godziny przyjęć/konsultacji

(Konsultacje online)

□Poniedziałek-piątek

・Przyjęcie: 5:00-15:45 / 16:00-23:45

・Konsultacje: 6:00-16:00 / 18:00-północ

□Sobota, niedziela i święta

・Przyjęcie: 5:00-23:45

・Konsultacje: 6:00-północ

(Konsultacje zdrowotne przez czat)

□Dni powszednie: 18:00-23:00

*Godziny mogą ulec zmianie. Proszę sprawdzić ekran główny aplikacji.

------------

■ Oddziały medyczne

Konsultacje online są dostępne dla następujących oddziałów medycznych:

□ Interna i pediatria

Gorączka / Kaszel / Katar / Nudności / Wymioty / Ból głowy / Ból brzucha / Biegunka / Moczenie nocne itp.

□ Chirurgia

Urazy / Skręcenia / Siniaki / Otarcia / Krwawienia z nosa itp.

□ Dermatologia

Pokrzywka / Wysypka / Swędzenie / Pęcherze / Egzema / Wysypki itp.

------------

■ Dostępne obszary

□ Konsultacja online

・Dostępne z dowolnego miejsca w Japonii

*Z usługi prosimy korzystać w pomieszczeniach zamkniętych, w których zapewniona jest prywatność i w otoczeniu o dobrej sile sygnału.

□ Konsultacje zdrowotne przez czat

・Dostępne z dowolnego miejsca w Japonii

------------

■ O lekarzach i personelu

Konsultacje online udzielane są przez czynnych lekarzy pracujących w afiliowanych placówkach medycznych. Posiadają oni licencję lekarską i certyfikat ukończenia szkolenia medycznego, a żaden z nich nie jest afiliowany w pierwszej rezydenturze medycznej. Pielęgniarki posiadają licencję i są pielęgniarkami dyplomowanymi.

Nasi lekarze i pielęgniarki posiadają wiedzę na temat wychowania dzieci, dlatego zachęcamy do korzystania z naszych usług.

□Powiązane placówki medyczne

・Klinika Chorób Wewnętrznych i Opieki Domowej w Jokohamie

・Klinika Chorób Wewnętrznych i Opieki Domowej w Nishiharu

・Klinika Kawaguchi Mieruka

・Klinika Kurata

・Klinika LS w Tokio

・Klinika Pediatryczna Kaneko

・Klinika Andokodomo Centrum Handlowe AEON Tamadaira no Mori

□Lekarz Konsultant

・Yuichiro Miyake

Certyfikowany przez Japońskie Towarzystwo Chirurgiczne i Japońskie Towarzystwo Chirurgii Pediatrycznej. Po ukończeniu szkolenia wstępnego dołączył do Wydziału Chirurgii Dziecięcej i Pediatrycznej Chirurgii Układu Moczowo-Płciowego Uniwersytetu Juntendo. Odbył staż w szpitalach uniwersyteckich i szpitalach dziecięcych. Zajmował się również badaniami nad leczeniem przepukliny przeponowej u płodu w Kanadzie. Specjalizuje się w chirurgii dziecięcej. Jest ojcem dwójki dzieci.

・Takashi Kurokawa

Certyfikowany przez Japońskie Towarzystwo Chirurgiczne i Japońskie Towarzystwo Medycyny Ostrej. Ukończył studia medyczne na Uniwersytecie Kobe w 2001 roku. Ukończył szkolenie wstępne w Centrum Medycznym Nishi-Kobe. Po pracy na oddziale ratunkowym w Centrum Medycznym ds. Katastrof w Prefekturze Hyogo, w 2018 roku rozpoczął pracę w japońskiej klinice w Singapurze. Ukończył szkolenie z zakresu medycyny ogólnej w ramach Programu Kształcenia Podyplomowego w zakresie Medycyny Ogólnej na Narodowym Uniwersytecie Singapuru i obecnie zapewnia podstawową opiekę medyczną dzieciom i dorosłym.

・Seiji Tanaka

Jest certyfikowanym specjalistą pediatrii i instruktorem Japońskiego Towarzystwa Pediatrycznego oraz certyfikowanym instruktorem szkoleń klinicznych Ministerstwa Zdrowia, Pracy i Opieki Społecznej. Obecnie pracuje na oddziale pediatrycznym Szpitala Uniwersyteckiego Kurume w prefekturze Fukuoka, specjalizując się w nefrologii, urologii i immunologii. Od 20 lat zajmuje się leczeniem moczenia nocnego i jest członkiem rady japońskiego towarzystwa nefrologii i urologii dziecięcej.

□Pielęgniarka/Kierownik operacyjny

・Mayaka Mori

Pracując w pediatrycznym oddziale ratunkowym, gdzie doświadczyła wartości życia, poznała triaż, znaczenie pediatrycznej opieki ratunkowej oraz pielęgniarstwo rodzinne. Ukończyła kurs podstawowej opieki zdrowotnej (BLS) i ICLS. Później, pracując na oddziale opieki paliatywnej, zdała sobie sprawę z wartości życia i zapewniła kompleksową, pełną empatii opiekę. Obecnie, jako Kierownik Operacyjny w Kids Doctor, wspiera personel i komunikuje się z nim, aby zapewnić bezpieczną i wysokiej jakości opiekę medyczną.

------------

■ Informacje o przyjmowaniu leków

Jeśli lekarz stwierdzi podczas konsultacji online konieczność wypisania recepty, zostanie ona wystawiona. Recepta zostanie przesłana faksem do apteki wskazanej w aplikacji, dzięki czemu będziesz mógł odebrać leki w dogodnym dla Ciebie czasie, na przykład między obowiązkami związanymi z opieką nad dzieckiem lub po powrocie z pracy.

Możesz dodać często odwiedzane apteki do ulubionych, co ułatwi Ci kolejną wizytę.

------------

■ O opłatach

(Konsultacja online)

- Obowiązuje ubezpieczenie zdrowotne i dofinansowanie kosztów leczenia dziecka. Poza opłatą za konsultację nie pobieramy żadnych opłat za usługę.

- Mieszkańcy niektórych obszarów są zobowiązani do ubiegania się o zwrot kosztów leczenia dziecka.

- Płatności można dokonać wyłącznie kartą kredytową (przelewy bankowe i płatności kodem kreskowym nie są akceptowane).

*Sprawdź w aplikacji, gdzie nie jest wymagany zwrot kosztów leczenia dziecka.

*Wymagane są dodatkowe koszty, takie jak leki i transport do apteki.

(Konsultacja zdrowotna przez czat)

- Konsultacje zdrowotne przez czat są bezpłatne.

- Obowiązuje limit trzech sesji czatu na trzy miesiące (jedna sesja zostanie przydzielona ponownie po miesiącu od pierwszej sesji).

------------

■Jak korzystać z konsultacji online

(1) Umów się na wizytę za pośrednictwem aplikacji

Proszę wypełnić kwestionariusz medyczny i czekać na telefon od konsultanta.

W oczekiwaniu na wizytę proszę trzymać smartfon w zasięgu powiadomień i zachować spokój.

(2) Konsultacja

Gdy nadejdzie Twoja kolej, otrzymasz powiadomienie w aplikacji. Konsultacja odbywa się za pośrednictwem połączenia wideo.

(3) Jeśli lekarz wystawi receptę, odbierz leki w aptece.

Jeśli lekarz stwierdzi konieczność wypisania recepty podczas konsultacji, zostanie ona wystawiona. Wybierz dogodną aptekę w aplikacji i odbierz leki.

■Jak korzystać z konsultacji online

(1) Umów się na wizytę za pośrednictwem aplikacji

Proszę wypełnić kwestionariusz medyczny i czekać na telefon od konsultanta. W oczekiwaniu na wizytę proszę trzymać smartfon w zasięgu, aby móc odbierać powiadomienia i zachować spokój. (2) Rozmowa z pielęgniarką

Pielęgniarka skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem czatu na podstawie Twojej historii medycznej, dlatego prosimy o kontakt z nami.

------------

■Najczęściej zadawane pytania

W razie pytań prosimy o zapoznanie się z informacjami poniżej.

https://service.kids-doctor.jp/faq

------------

■Skontaktuj się z nami

W przypadku problemów z aplikacją prosimy o kontakt za pomocą opcji „Zapytania/Zgłoś błąd” w aplikacji. Jeśli nie możesz uruchomić aplikacji, prosimy o kontakt pod adresem e-mail:

[email protected]