キッズドクター：夜間休日診察可能な子ども向けオンライン診療

طبيب الأطفال هو خدمة استشارات طبية عبر الإنترنت للآباء وأطفالهم الذين يعانون من مشاكل صحية. يتيح لك التطبيق زيارة طبيب من راحة منزلك عبر هاتفك الذكي (استشارة عبر الإنترنت)، والتشاور مع ممرضة عبر الدردشة (استشارة صحية عبر الدردشة)، والتعرف على استراتيجيات الرعاية الصحية المنزلية (كتاب الرعاية المنزلية). استخدمه كحليف للوالدين.

------

■ اعتمد علينا في الحالات التالية:

- عندما يمرض طفلك ليلاً، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو خلال عطلة رأس السنة أو عيد الأضحى، عندما تكون المستشفيات وأطباء الأطفال وأطباء الرعاية الأولية مغلقة.

- عندما يمرض طفلك فجأة وترغب في نقله إلى المستشفى، ولكن يصعب عليك تعديل جدول عملك أو عائلتك بسرعة.

- عندما يكون من الصعب أو المرهق إحضار الإخوة إلى المستشفى أو طبيب الأطفال.

- عندما يُصعّب سوء الأحوال الجوية أو محدودية وسائل النقل الذهاب إلى المستشفى أو طبيب الأطفال.

- عندما يكون الوالدان مريضين أو معرضين لخطر الإصابة بالمرض.

- عندما تشعر بالقلق من تفشي الأمراض المعدية وترغب في تجنب الأماكن المزدحمة.

- عندما تحتاج إلى إعداد تصاريح دخول روضة الأطفال أو الحضانة أو المدرسة الابتدائية.

- عندما تظهر على طفلك الأعراض لأول مرة، أو عندما تكون غير متأكد مما يجب فعله حيال مرض طفلك.

---------

■ خدمات وميزات طبيب الأطفال

□ خدمات وميزات الاستشارات عبر الإنترنت

- يمكنك الحصول على استشارة طبية في أي وقت، بما في ذلك النهار والليل وعطلات نهاية الأسبوع.

- يمكنك الحصول على استشارة طبية من أي مكان، مثل غرفة نوم طفلك، أو غرفة معيشتك في المنزل، أو في فندق أثناء السفر. (※1)

- سيستمع أطباء وممرضون متخصصون في شؤون الأطفال وتربيتهم إلى مخاوفك ويقدمون لك دعمًا فرديًا.

- من خلال مكالمات الفيديو، سنناقش حالتك ونتابع حالة طفلك عبر الفيديو.

- نوفر التأمين الصحي ودعمًا لنفقات الرعاية الطبية للأطفال. لا توجد تكاليف إضافية تتجاوز رسوم الاستشارة. (※٢)

- يمكن إصدار تصاريح الاستخدام بالتنسيق الذي تختاره. في حال عدم تحديد أي تفضيل، سيتم إصدارها بتنسيق طبيب الأطفال.

- يمكن إصدار الوصفات الطبية إذا رأى الطبيب ذلك ضروريًا.

• سيتم إرسال وصفتك الطبية عبر الفاكس إلى الصيدلية المحددة (※٣). بمجرد وصول وصفتك الطبية إلى الصيدلية، يمكنك استلامها.

• متوفرة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين ٥ أشهر و٦٩ عامًا. مناسبة للأطفال والبالغين على حد سواء.

*١: يرجى استخدام هذه الخدمة في الداخل حيث يتم ضمان الخصوصية وفي بيئة ذات إشارة جيدة.

*٢: في حال وصف دواء، سيتم احتساب تكاليف الدواء وتكاليف النقل إلى الصيدلية بشكل منفصل.

*٣: يرجى مراجعة التطبيق للاطلاع على قائمة الصيدليات المشاركة.

□ ميزات وفوائد استشارات الصحة عبر الدردشة

• سيستمع ممرضون متخصصون في شؤون الأطفال وتربيتهم إلى مخاوفكم ويقدمون الدعم الفردي.

إذا كنتَ بحاجة لاستشارة طبيب، فقد نُحيلك إلى استشارة عبر الإنترنت.

سجلّ الدردشة محفوظ، لتتمكن من مراجعته لاحقًا.

الاستشارات مجانية (بحد أقصى عدد الجلسات).

(ميزات وفوائد دفتر الرعاية المنزلية)

بناءً على الأعراض والأمراض، يمكنك معرفة ما يجب عليك فعله في المنزل ومتى يجب عليك زيارة المستشفى.

يمكنك مشاركة المعلومات عبر الرسائل النصية القصيرة أو تطبيقات المراسلة. يمكنك استخدامها لمراجعة المعلومات لاحقًا أو مشاركتها مع أفراد عائلتك.

- المعاينة مجانية.

------------

■ ساعات الاستقبال/الاستشارة

(استشارة عبر الإنترنت)

□ من الإثنين إلى الجمعة

• الاستقبال: من الساعة 5:00 صباحًا حتى 3:45 مساءً / من الساعة 4:00 مساءً حتى 11:45 مساءً

• الاستشارة: من الساعة 6:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً / من الساعة 6:00 مساءً حتى منتصف الليل

□ السبت، الأحد، والعطلات الرسمية

• الاستقبال: من الساعة 5:00 صباحًا حتى 11:45 مساءً

• الاستشارة: من الساعة 6:00 صباحًا حتى منتصف الليل

(استشارة صحية عبر الدردشة)

□ أيام الأسبوع: من الساعة 6:00 مساءً حتى 11:00 مساءً

*الساعات قابلة للتغيير. يرجى مراجعة الصفحة الرئيسية للتطبيق.

------------

■ الأقسام الطبية

الاستشارات الإلكترونية متاحة للأقسام الطبية التالية:

□ الطب الباطني وطب الأطفال

الحمى / السعال / سيلان الأنف / الغثيان / القيء / الصداع / آلام البطن / الإسهال / التبول اللاإرادي، إلخ.

□ الجراحة

الإصابات / الالتواءات / الكدمات / الخدوش / نزيف الأنف، إلخ.

□ الأمراض الجلدية

الشرى / الطفح الجلدي / الحكة / البثور / الأكزيما / الطفح الجلدي، إلخ.

-----------

■ المناطق المتاحة

□ الاستشارة الإلكترونية

・متوفرة من أي مكان في اليابان

*يرجى استخدام هذه الخدمة في الأماكن المغلقة حيث يتم ضمان الخصوصية وفي بيئة ذات إشارة جيدة.

□ استشارة صحية عبر الدردشة

・متوفرة من أي مكان في اليابان

------------

■ نبذة عن الأطباء والموظفين

يقدم أطباء عاملون في مؤسسات طبية تابعة خدمات الاستشارات عبر الإنترنت. يحملون رخصة طبية وشهادة تدريب طبي، ولا يوجد أي أطباء مقيمين تابعين. الممرضات مرخصات ومسجلات.

يتمتع أطباؤنا وممرضونا بخبرة واسعة في تربية الأطفال، لذا لا تترددوا في استخدام خدماتنا.

□ المؤسسات الطبية التابعة

• عيادة يوكوهاما للطب الباطني والرعاية المنزلية

• عيادة نيشيهارو للطب الباطني والرعاية المنزلية

• عيادة كاواغوتشي ميروكا

• عيادة كوراتا

• عيادة إل إس طوكيو

• عيادة كانيكو لطب الأطفال

• عيادة أندوكودومو، مركز أيون التجاري، تامادايرا نو موري

□ طبيب استشاري

• يويتشيرو مياكي

معتمد من الجمعية اليابانية للجراحة والجمعية اليابانية لجراحة الأطفال. بعد إكمال تدريبه الأولي، انضم إلى قسم جراحة الأطفال وجراحة الجهاز البولي التناسلي للأطفال بجامعة جونتيندو. تدرب في مستشفيات جامعية ومستشفيات أطفال. كما شارك في أبحاث حول علاج فتق الحجاب الحاجز لدى الأجنة في كندا. تخصصه هو أمراض الأطفال الجراحية. وهو أب لطفلين.

تاكاشي كوروكاوا

حاصل على شهادة من الجمعية اليابانية للجراحة والجمعية اليابانية للطب الحاد. تخرج من كلية الطب بجامعة كوبي عام ٢٠٠١. أكمل تدريبه الأولي في المركز الطبي نيشي-كوبي. بعد عمله في رعاية الطوارئ من المستوى الثالث في المركز الطبي للكوارث بمحافظة هيوغو، بدأ العمل في عيادة يابانية في سنغافورة عام ٢٠١٨. أكمل تدريبه في الطب العام في برنامج الدراسات العليا للطب العام بجامعة سنغافورة الوطنية، ويقدم حاليًا الرعاية الصحية الأولية للأطفال والبالغين.

سيجي تاناكا

هو أخصائي طب أطفال معتمد ومحاضر لدى الجمعية اليابانية لطب الأطفال، ومحاضر تدريب سريري معتمد من وزارة الصحة والعمل والرعاية الاجتماعية. يعمل حاليًا في قسم طب الأطفال في مستشفى جامعة كورومي بمحافظة فوكوكا، متخصصًا في أمراض الكلى والمسالك البولية والمناعة. يعالج التبول اللاإرادي منذ ٢٠ عامًا، وهو عضو مجلس إدارة في جمعية يابانية لأمراض الكلى والمسالك البولية لدى الأطفال.

□ ممرضة/مديرة عمليات

・ ماياكا موري

عملت في مركز طوارئ للأطفال، حيث اختبرَت قيمة الحياة، وتعلمت عن فرز الحالات، وأهمية رعاية طوارئ الأطفال، وتمريض الأسرة. أكملت دورات دعم الحياة الأساسي (BLS) ودعم الحياة داخل المستشفى (ICLS). بعد ذلك، اكتسبت إحساسًا عميقًا بقيمة الحياة في جناح الرعاية التلطيفية، وقدمت رعاية شاملة ورحيمة. حاليًا، بصفتها مديرة عمليات أطباء الأطفال، تدعم ماياكا الموظفين وتتواصل معهم لضمان رعاية طبية آمنة وعالية الجودة.

--------

■ حول استلام الأدوية

إذا قرر الطبيب ضرورة وصفة طبية خلال استشارة عبر الإنترنت، فسيتم إصدار وصفة طبية. سيتم إرسال الوصفة الطبية عبر الفاكس إلى الصيدلية التي تحددها في التطبيق، لتتمكن من استلام دوائك في الوقت الذي يناسبك، مثلاً بين مسؤوليات رعاية الأطفال أو عند عودتك من العمل.

يمكنك تسجيل الصيدليات التي تزورها بكثرة كصيدليات مفضلة، مما يُسهّل عليك ترتيبات صرف الأدوية في زيارتك القادمة.

---------

■ حول الرسوم

(الاستشارة الإلكترونية)

- يُطبق التأمين الصحي ودعم نفقات الرعاية الطبية للأطفال. لا توجد رسوم خدمة سوى رسوم الاستشارة.

- يُطلب من سكان مناطق معينة التقدم بطلب استرداد دعم نفقات الرعاية الطبية للأطفال.

- الدفع ببطاقة الائتمان فقط (التحويلات البنكية والمدفوعات عبر الباركود غير مقبولة).

*يرجى مراجعة التطبيق لمعرفة المناطق التي لا تتطلب طلب استرداد دعم نفقات الرعاية الطبية للأطفال.

*تُطلب تكاليف إضافية مثل الأدوية والمواصلات إلى الصيدلية.

(الاستشارة الصحية عبر الدردشة)

- الاستشارات الصحية عبر الدردشة مجانية. - الحد الأقصى لثلاث محادثات هو ثلاث مرات كل ثلاثة أشهر (سيتم إعادة تخصيص جلسة واحدة بعد شهر من الجلسة الأولى).

---------

■كيفية استخدام الاستشارات عبر الإنترنت

(1) احجز موعدًا عبر التطبيق

يرجى تعبئة الاستبيان الطبي وانتظار مكالمة من الموظف.

أثناء الانتظار، يرجى إبقاء هاتفك الذكي في متناول يدك لتجنب الإشعارات والحفاظ على هدوئك.

(2) الاستشارة

عندما يحين دورك، ستتلقى إشعارًا في التطبيق. استشر عبر مكالمة فيديو.

(3) في حال إصدار وصفة طبية، استلم دوائك من الصيدلية.

إذا قرر الطبيب ضرورة وصفة طبية أثناء الاستشارة، فسيتم إصدار وصفة طبية. اختر صيدلية مناسبة على التطبيق واستلم دوائك.

كيفية استخدام الاستشارات الصحية عبر الدردشة

(1) احجز موعدًا عبر التطبيق

يرجى تعبئة الاستبيان الطبي وانتظار مكالمة من الموظف. أثناء الانتظار، يرجى إبقاء هاتفك الذكي في متناول يدك لتلقي الإشعارات والحفاظ على هدوئك.

(٢) تواصل مع ممرضة

ستتواصل معك ممرضة عبر الدردشة بناءً على تاريخك الطبي، لذا لا تتردد في التواصل معنا.

---------

■الأسئلة الشائعة

إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى الاطلاع أدناه.

https://service.kids-doctor.jp/faq

------------

■تواصل معنا

إذا واجهت أي مشاكل في التطبيق، يُرجى التواصل معنا عبر خيار "الاستفسارات/الإبلاغ عن الأخطاء" داخل التطبيق. إذا لم تتمكن من تشغيل التطبيق، يُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي:

[email protected]