Quick Support

দ্রুত সমর্থন গ্রাহকের টিকিট পরিচালনা করে। যেতে যেতে ব্যতিক্রমী গ্রাহক সমর্থন প্রদান. আপনার হেল্পডেস্ক থেকে নিজেকে খুলে ফেলুন এবং কুইক সাপোর্ট ডেস্ক অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের খুশি করুন। একাধিক চ্যানেল থেকে গ্রাহকের প্রশ্ন স্ট্রীমলাইন করুন এবং আপনার ফোন বা ওয়েবঅ্যাপ থেকে সহজে উত্তর দিন।

কুইক সাপোর্ট ডেস্ক হল সিঙ্কনেটিক সফ্টওয়্যার দ্বারা একটি অনলাইন গ্রাহক সহায়তা সফ্টওয়্যার, যা আপনাকে ইমেল, ফোন, চ্যাট, কল ইত্যাদির মতো চ্যানেল জুড়ে আপনার গ্রাহকদের সমর্থন করতে দেয়।

নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য উপলব্ধ

- নতুন কেস যোগ করুন এবং একটি সমর্থন দলে তাদের বরাদ্দ করুন।

- সমর্থন কেস দেখুন এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে মন্তব্য আপডেট করুন, স্থানান্তর / বরাদ্দ / পুনরায় খুলুন এবং বন্ধ করুন

- একটি মামলার সম্পূর্ণ অগ্রগতির ইতিহাস দেখুন।

- রিপোর্ট বিভাগ / পণ্য / অগ্রাধিকার অনুযায়ী দেখুন.

- আপনার কেস এবং অগ্রগতি দ্রুত দেখার জন্য ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করুন।