Quick Support

پشتیبانی سریع بلیط های مشتری را مدیریت می کند. پشتیبانی استثنایی مشتری را در حال حرکت ارائه دهید. با برنامه اندروید Quick Support Desk خود را از میز پشتیبانی خود رها کنید و مشتریان خود را راضی کنید. سوالات مشتریان را از چندین کانال ساده کنید و به راحتی از تلفن یا برنامه وب خود به آنها پاسخ دهید.

Quick Support Desk یک نرم افزار آنلاین پشتیبانی مشتری توسط Syncnetic Software است که به شما امکان می دهد از مشتریان خود در کانال هایی مانند ایمیل، تلفن، چت، تماس و غیره پشتیبانی کنید.

ویژگی های زیر موجود است

- پرونده جدید اضافه کنید و آنها را به یک تیم پشتیبانی اختصاص دهید.

- مشاهده مورد پشتیبانی و به روز رسانی نظرات در مورد هر مورد، انتقال / اختصاص / باز کردن و بستن

- مشاهده تاریخچه پیشرفت کامل یک پرونده.

- مشاهده گزارش رده / محصول / اولویت عاقلانه.

- از داشبورد برای مشاهده سریع موارد و پیشرفت خود استفاده کنید.