Quick Support

การสนับสนุนด่วนช่วยจัดการตั๋วลูกค้า ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในขณะเดินทาง ปลดตัวเองจากโปรแกรมช่วยเหลือและทำให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจด้วยแอป Quick Support Desk สำหรับ Android ปรับปรุงคำถามของลูกค้าจากหลายช่องทางและตอบคำถามได้ง่ายๆ จากโทรศัพท์หรือเว็บแอปของคุณ

Quick Support Desk เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าออนไลน์โดย Syncnetic Software ที่ช่วยให้คุณสนับสนุนลูกค้าของคุณในช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โทรศัพท์ แชท การโทร ฯลฯ

มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

- เพิ่มเคสใหม่และมอบหมายให้กับทีมสนับสนุน

- ดูกรณีการสนับสนุนและอัปเดตความคิดเห็นในแต่ละกรณี โอน / มอบหมาย / เปิดใหม่และปิด

- ดูประวัติความคืบหน้าทั้งหมดของคดี

- ดูประเภทรายงาน / สินค้า / ลำดับความสำคัญที่ชาญฉลาด

- ใช้แดชบอร์ดเพื่อดูกรณีและความคืบหน้าของคุณอย่างรวดเร็ว