Quick Support

Dukungan cepat mengelola tiket pelanggan. Berikan dukungan pelanggan yang luar biasa saat bepergian. Lepaskan diri Anda dari meja bantuan dan buat pelanggan Anda senang dengan aplikasi Android Meja Dukungan Cepat. Sederhanakan kueri pelanggan dari berbagai saluran dan jawab dengan mudah dari ponsel atau aplikasi web Anda.

Quick Support Desk adalah perangkat lunak dukungan pelanggan online oleh Syncnetic Software, yang memungkinkan Anda mendukung pelanggan Anda di seluruh saluran seperti email, telepon, obrolan, panggilan, dll.

Berikut fitur yang tersedia

- Tambahkan kasus baru dan tetapkan ke tim pendukung.

- Lihat kasus dukungan dan perbarui komentar pada setiap kasus, Transfer / Tetapkan / Buka kembali dan Tutup

- Lihat riwayat kemajuan lengkap dari suatu kasus.

- Lihat Laporan Kategori / Produk / Prioritas bijaksana.

- Gunakan Dasbor untuk tampilan cepat kasus dan kemajuan Anda.