AkeySpace

AkeySpace é um software de mensagens instantâneas baseado em uma arquitetura de duas camadas de “conta espacial”, dedicada a conectar funcionários e clientes dentro de uma empresa. Ele oferece suporte à equipe de atendimento ao cliente para lidar com consultas de vários canais, como o site oficial e contas públicas simultaneamente. Com um clique, os visitantes podem ser adicionados como amigos para operações de domínio privado. Os recursos funcionais incluem bate-papos individuais, bate-papos em grupo, chamadas de áudio e vídeo, arquivos somente leitura, edição de informações do usuário e sincronização com membros autorizados. Ele ajuda as empresas a lidar com consultas de pré-venda e serviços pós-venda dos clientes em um único local e fornece um robô de perguntas e respostas com tecnologia de IA que as empresas podem treinar de forma autônoma para auxiliar nas consultas diárias de atendimento ao cliente.