AkeySpace

AkeySpace, bir kuruluş içindeki çalışanları ve müşterileri birbirine bağlamaya adanmış, iki katmanlı bir "alan hesabı" mimarisine dayanan bir anlık mesajlaşma yazılımıdır. Müşteri hizmetleri personelinin, resmi web sitesi ve kamu hesapları gibi birden fazla kanaldan gelen soruları aynı anda ele almasına destek olur. Özel alan adı işlemleri için ziyaretçiler tek tıklamayla arkadaş olarak eklenebilir. İşlevsel özellikleri arasında birebir sohbetler, grup sohbetleri, sesli ve görüntülü aramalar, salt okunur dosya, kullanıcı bilgilerinin düzenlenmesi ve yetkili üyelerle senkronize edilmesi yer alır. Kuruluşların müşteri satış öncesi sorgularını ve satış sonrası hizmetleri tek noktadan ele almasına yardımcı olur ve işletmelerin günlük müşteri hizmetleri sorularına yardımcı olmak için bağımsız olarak eğitebilecekleri yapay zeka destekli bir Soru-Cevap robotu sağlar.