AkeySpace

AkeySpace یک نرم‌افزار پیام‌رسان فوری مبتنی بر معماری دو لایه «حساب فضایی» است که به ارتباط کارمندان و مشتریان در یک سازمان اختصاص دارد. از کارکنان خدمات مشتری برای رسیدگی به سؤالات از چندین کانال مانند وب سایت رسمی و حساب های عمومی به طور همزمان پشتیبانی می کند. با یک کلیک، بازدیدکنندگان می توانند به عنوان دوستان برای عملیات دامنه خصوصی اضافه شوند. ویژگی های کاربردی عبارتند از چت یک به یک، چت گروهی، تماس صوتی و تصویری، فایل فقط خواندنی، ویرایش اطلاعات کاربر و همگام سازی آن با اعضای مجاز. این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا درخواست‌های پیش‌فروش مشتری و خدمات پس از فروش را در یک مرحله انجام دهند، و یک ربات پرسش و پاسخ مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌کند که شرکت‌ها می‌توانند به طور مستقل آموزش دهند تا به سوالات روزانه خدمات مشتری کمک کند.