AkeySpace

AkeySpace to oprogramowanie do komunikacji błyskawicznej oparte na dwupoziomowej architekturze „konta kosmicznego”, przeznaczone do łączenia pracowników i klientów w przedsiębiorstwie. Wspiera pracowników obsługi klienta w jednoczesnej obsłudze zapytań z wielu kanałów, takich jak oficjalna strona internetowa i konta publiczne. Za pomocą jednego kliknięcia odwiedzający mogą zostać dodani jako znajomi w celu prowadzenia operacji w domenie prywatnej. Funkcje funkcjonalne obejmują czaty jeden na jednego, czaty grupowe, połączenia audio i wideo, pliki tylko do odczytu, edytowanie informacji o użytkowniku i synchronizowanie ich z autoryzowanymi członkami. Pomaga przedsiębiorstwom obsługiwać zapytania klientów przedsprzedażowe i usługi posprzedażowe w jednym miejscu, a także zapewnia robota pytań i odpowiedzi opartego na sztucznej inteligencji, którego przedsiębiorstwa mogą samodzielnie szkolić, aby pomagał w codziennych zapytaniach dotyczących obsługi klienta.