AkeySpace

AkeySpace は、「スペース アカウント」の 2 層アーキテクチャに基づくインスタント メッセージング ソフトウェアであり、企業内の従業員と顧客を結び付けることに特化しています。カスタマーサービス担当者が公式ウェブサイトや公式アカウントなど複数のチャネルからの問い合わせに同時に対応できるようサポートします。ワンクリックで、訪問者をプライベート ドメイン操作の友達として追加できます。機能的な機能には、1 対 1 のチャット、グループ チャット、音声およびビデオ通話、ファイル読み取り専用、ユーザー情報の編集、承認されたメンバーとの同期などが含まれます。これは、企業が顧客からの販売前の問い合わせと販売後のサービスをワンストップで処理できるように支援し、企業が日常の顧客サービスの問い合わせを支援するために自律的に訓練できる AI 搭載の Q&A ロボットを提供します。