AkeySpace

AkeySpace è un software di messaggistica istantanea basato su un'architettura a due livelli "account spaziale", dedicato a connettere dipendenti e clienti all'interno di un'azienda. Supporta il personale del servizio clienti nella gestione simultanea delle richieste provenienti da più canali come il sito Web ufficiale e gli account pubblici. Con un clic, i visitatori possono essere aggiunti come amici per operazioni di dominio privato. Le caratteristiche funzionali includono chat individuali, chat di gruppo, chiamate audio e video, sola lettura dei file, modifica delle informazioni dell'utente e sincronizzazione con i membri autorizzati. Aiuta le aziende a gestire le richieste pre-vendita e i servizi post-vendita dei clienti in un'unica soluzione e fornisce un robot per domande e risposte basato sull'intelligenza artificiale che le aziende possono addestrare autonomamente per assistere con le richieste quotidiane del servizio clienti.