AkeySpace

AkeySpace adalah perangkat lunak perpesanan instan berdasarkan arsitektur dua tingkat "akun luar angkasa", yang didedikasikan untuk menghubungkan karyawan dan pelanggan dalam suatu perusahaan. Ini mendukung staf layanan pelanggan untuk menangani pertanyaan dari berbagai saluran seperti situs web resmi dan akun publik secara bersamaan. Dengan satu klik, pengunjung dapat ditambahkan sebagai teman untuk pengoperasian domain pribadi. Fitur fungsionalnya mencakup obrolan satu lawan satu, obrolan grup, panggilan audio dan video, file hanya-baca, mengedit informasi pengguna, dan menyinkronkannya dengan anggota yang berwenang. Ini membantu perusahaan menangani pertanyaan pra-penjualan pelanggan dan layanan purna jual dalam satu tempat, dan menyediakan robot Tanya Jawab bertenaga AI yang dapat dilatih secara mandiri oleh perusahaan untuk membantu pertanyaan layanan pelanggan sehari-hari.